从商品搬运到价值升维，电商代运营如何防止品牌“过河拆桥”

随着社交电商、内容电商、直播电商的崛起，在阿里系的优势渠道之外，服务商迎来了新的横向拓展渠道的机会。就如社交拼多多，如今已是让人无法忽视的电商第三极;抖音、快手两大平台也正在借助富裕的流量加速电商布局;而成就了完美日记的小红书，则成了当代网友们的种草基地。

尤其是疫情加速品牌线上化之后带来的直播电商风口，已经走出了花西子这样的成功品牌案例，对于品牌服务商来说，也是值得深耕的增量领域。

从而，以新兴渠道来扩展自身业务边界，为品牌带来新的增量，也能为自身发展带来活力。

第二，纵向渗透：凝结自身渠道、运营以及销售等能力，孵化自有品牌，圈定私域领地。

在代运营行业的发展过程中，虽然已经自证了其强大的服务能力，但对于不少品牌来说，代运营只是一个从无到有的过度渠道，并没有形成让品牌非合作不可的核心竞争壁垒，这也是为什么不少品牌在通过代运营顺利稳扎线上市场后，就终止服务自行组建电商团队。

如果要将“过河拆桥”风险最小化，孵化自有品牌，圈定私域领地，也是寻求增长的新路径。

其实，在十几年的发展中，不少代运营公司早已证明了自身的品牌孵化能力。

比如最近势头大好的国货品牌完美日记、花西子，一个创始人为御泥坊前COO，一个为百雀羚运营总监，都拥有电商背景。而丽人丽妆旗下的自有品牌momoup的不少美妆工具，都是广受时下年轻人追捧的人气王。

CBNData商业研究总监兼首席商业分析师李湘有观点表示，未来10年是互联网创造新品牌的10年，也是新国货的黄金10年。越来越多新国货正在电商平台涌现，甚至在各自的细分领域超越大牌，成为行业冠军。

这也意味着，借助国潮新势力，孵化新品牌，也不失为品牌服务商的新选项。

第三，全链路打通：在电商代运营之外，为品牌提供一站式、全链路的服务。

近年来电商代运营行业早已从行业初期基础经销、运营服务等，扩展至IT、营销、内容等全方位服务的成熟阶段。从而，立足优势渠道，为品牌商提供全面的精细化的解决方案、赋能品牌数字化升级，向更具价值创造性的“品牌综合服务商”转型已是趋势所致。

目前，宝尊、若羽臣等，都已走在了兼具电商运营能力、品牌营销能力、技术服务能力以及解决物流仓储等等全链路服务的品牌综合服务商的路上。

当然，纵然品牌服务商们踏准了时代的变化，已经另寻第二曲线，但仍不能松懈。毕竟，在行业增速趋缓但同时又有新平台崛起的大背景下，各个品牌服务商还要应对来自竞争对手的压力。

就如宝尊电商，即便是稳坐代运营市场的头把交椅，但MICHAEL KORS还是在合约结束之后，转身投向了在更加专注于奢侈品代运营的百秋。

不仅如此，除了行业之间的竞争，品牌服务商们还要面临以电商品牌起家，将代运营当作第二业务的企业的蚕食。

就像以淘品牌起家，成为电商面膜第一股的御家汇，旗下水羊国际已经牵手了强生、丽得姿、OGX、KIKO、lumene等海外知名品牌。

总的来说，代运营既然服务品牌，那就需要非常明确地知道，品牌要的从来就不是商品的搬运工，而是价值的升华者。 任何行业，都是在时代的变化与市场的激烈竞争中发展而来的，笑到最后的强者，无一例外，都拥有着他人一时难以企及的竞争壁垒。

代运营的核心竞争壁垒不来自货架上的实体商品，但却需要将服务做成品牌不可或缺、他人难以撼动的无形商品。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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