阿里传奇童文红:从前台到副总裁逆袭成功的真正原因!
三.语不惊人死不休 2013年5月,阿里联合银泰、顺丰、“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)等启动中国智能物流骨干网络项目,并成立菜鸟网络,童文红以阿里资深副总裁的身份兼任菜鸟网络首席运营官(CCO),代表阿里操盘菜鸟网络。 当时,马云给菜鸟定了两个要求,第一是24小时之内送货可达,“可达”意味着不仅能到,还可以按照用户约定的时间送到;第二是菜鸟的人数不能超过5000人。 童文红说:“这两个框牢了,你就知道菜鸟要做什么,它注定菜鸟不能做快递。”于是她提出了“菜鸟绝不做快递,菜鸟不会买一辆货车,菜鸟也不会雇佣一个快递员”等颇具创新的口号。 对此,有媒体援引阿里员工对童文红的评价是:气场很大,很真实。 童文红在2015中国快递论坛上表示:中国快递市场是一个神奇的市场,2014年全国共发送了140亿个包裹,天猫双十一峰值达到了2.78亿个,居然没有爆仓,美国人听了眼珠子都快掉下来了。 但是这样一个市场里仍然存在三个核心问题:一是大家都觉得市场的蛋糕还很大,应该提升服务、提升能力,但在实际竞争中又轻视服务,先抢了蛋糕再说。第二,忽视消费者需求,围着商家转。第三,技术落后,数据不完整,系统不稳定。 菜鸟接下来会用技术和数据的能力,帮助快递公司提升效率,维护市场环境,让真正用服务,用品质,踏踏实实为消费者提供服务的快递公司成长得更快。 同时,加大在平台上用订单培养出多种多样的服务。我相信中国的未来一定是属于那些用数据做翅膀,用服务赢得未来和消费者的企业的。 2016年3月31日,阿里巴巴集团COO、菜鸟网络CEO张勇宣布,任命童文红为菜鸟网络总裁。2017年1月13日,卸任菜鸟网络CEO的童文红为阿里巴巴集团CPO(首席人力官)兼任菜鸟网络董事长。 时至今日,当初的前台已经成为了身价过亿的阿里巴巴合伙人,是坚持和努力成就了今天的阿里传奇人物童文红。 原因四.以老板的心态打工 , 你早晚会成为公司股东 ! 童文红在阿里整个的晋升过程,在她看来,有一个核心的思维:以老板的思维打工。 我们穿越无人区、躺在沙漠的夜空中数星星、篝火过中秋、看各位老大呕吐比赛、一起搭帐篷、在牧民家吃烤全羊… 童文红说:
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