荒地生长的“小猪”：从帮房东刷厕所到月交易额1个亿

“当时小猪看起来是一家互联网公司，但是大部分的精力都在做线下信息壁垒打破的事情。”陈驰告诉创业家&i黑马，小猪与Airbnb不一样，“我们是在空白的地方建市场，这个市场里的交易环境、道德风险、逆向选择等问题都是通过我们非常强的运营逐渐解决的。”

这些线下运营包括对房东实名认证，对房子实地察看认证，甚至帮房东做软装提升房屋质量，给房子免费安装门锁。因为房东拍出的照片昏暗，角度不好，没吸引力，小猪早期还专门雇佣了六七位全职摄影师，给房屋拍照，现在则通过众包的模式管理兼职摄影团队。小猪还鼓励房东写房东日记等。

通过种种努力，一开始不愿意做房东的人，出现了转变，主动加入。房客的保守心态也在松动，早期用户都是一天一天订，而目前小猪的平均客单价超过1000元，陈驰自己家的房子经常被一个月一个月地预订。

质变出现在2014年前后。那时，支付宝刚刚获得国家征信牌照，推出芝麻信用，陈驰第一时间找蚂蚁金服，“像蚊子看到血一样就飞过去了”。

芝麻信用作为第三方数据运用到住房上，是一个具有说服力的场景，目前包括我爱我家在内的租房平台也在使用芝麻信用分，抵消租房押金。

除了接入征信数据，小猪也在使用支付宝的开放窗进行推广，效果奇佳。目前，小猪已经在支付宝积累了500万粉丝。

经过前期的基础信息完善之后，小猪的房东数量发生质变，房东自主发布房源的比例开始提高。

2015年9月，小猪的个人房东数量达到一两万。而如今每天新增的房源数相当于两到三个中型酒店的数量。早期拓展房源的线下团队，已经全部转为了运营和服务。

房东发现通过分享自己的房子能够赚到钱，有了很大的经济动力。这个事情被证明有经济基础，走通了。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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