揭开亚马逊成功的秘诀：打造完美产品，首先得学会“消除阻力”

第二，其他平台的介绍和用户的评论。某款产品的反馈，不仅可以通过应用程序评论、社交媒体介绍和用户所发邮件来获得，还可以从相关的数据中梳理出来。一般情况下，产品的研发团队需要在海量的使用数据中找到那些非典型的趋势，重点关注那些出现频率较高的行为和经常性模式。举个例子，你可能会发现某位用户对应用程序中的某个部分特别感兴趣，或者对某款产品情有独钟，经常购买。布拉姆哈特介绍说：“我们发现，当用户通过语音引导来购买某款产品时，是不能够果断做出决定的，因为他们需要查看产品图片和详细说明。但之前买过的用户就不一样了，他们对再次购买可能存在的风险就没那么担心。”

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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