年轻人都排队买，看QQ钱包跨界营销刷屏背后的方法论

   QQ钱包与友宝自动贩售机、天福连锁便利店联合推出的跨界营销活动正在如火如荼进行中。现在，用户使用QQ钱包在友宝、天福下单购物时可享受一分钱购饮料、随机立减、后续优惠券等一系列实惠，还能体验各种独特的主题支付音效，花钱=购物+省钱+娱乐，一举三得。

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活动开始以来，主要城市的友宝贩售机单日销售额平均增长较大、库存周转期缩短近半；其中，饮品、零食等货品种类销售量提升数倍，不少贩售机的饮品小食不到一日就需要补货。天福便利店的店均到客量大幅增长，其中多数为年轻白领学生；便利店中的饮品小食销售量同样出现了数倍的增长。随着联动活动影响力进一步扩大，预计相关销售数据还有不小的增长空间。

亮眼数据的背后，QQ钱包针对年轻用户量身定制的创新推广战术居功甚伟。正是有了成功的推广，才让广大用户第一时间感受到了联动活动的热情与魅力，引发广泛的自发宣传，最终转化为集体点赞、集体排队抢购的热潮。

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为何选择友宝、天福？QQ跨界营销的产品逻辑

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产品是营销方案成败的最关键环节。作为这次跨界营销活动的主角，QQ钱包是当下 90 后用户移动支付市场的领头羊，用户群体以年轻学生、白领为主。此次活动的宗旨，就是为这些年轻人带去实在的帮助和价值。

QQ钱包经过调研，发现友宝连锁自动贩售机与天福便利店在年轻人中广受欢迎和青睐。忙碌而囊中羞涩的年轻顾客，非常喜欢友宝、天福提供的便捷服务与平价货品，省时又省钱。QQ钱包此次推出的几项优惠与用户在友宝、天福的日常消费活动紧密结合，产品价值实实在在、竞争力十足。

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场景+社会化营销：润物细无声

有了一流的产品打底，接下来的问题就转向了如何让广大受众认知产品、感受产品价值并亲身参与到活动中去。此次与友宝、天福便利店的合作，QQ钱包采用了场景营销战术：将产品融入种种生活场景，直观地使产品价值呈现在消费者面前，是场景化营销的精髓。移动支付有着高度日常化、生活化的行为属性。移动支付应用的产品价值几乎全部体现在种种生活场景中，是最适合进行场景化营销的互联网应用种类。

QQ钱包基于腾讯平台的用户大数据以及对消费者行为的深度洞察，与友宝、天福跨界联动，推出了针对年轻人群偏好的“花钱新招式”六大场景，囊括了个人支付、情感支付等环节，并提供了相应的使用场景，给用户的生活带来真正的便利和实惠。

先看这一系列的场景海报：

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场景性故事就是营销最好的调味剂。以上海报可以看出，个性化的设计感+贴近生活的故事感文字，让整个海报巧妙而充满了年轻的元素。QQ钱包的主题也出现的恰到好处。在这一系列的场景宣传海报中，主角都是９０后、００后一代的年轻学生、年轻白领，正是QQ钱包的主力用户群体。海报所描绘的，是这些年轻人生活中的点滴片段，却又有着值得纪念的感动和共鸣。

场景营销的最终目的是通过情感共鸣与熟悉化的场景占领用户心智，从而强化产品功能在用户心中的记忆。由此可见，QQ钱包这次跨界联动，也找到了一个通过营销打动用户心智、传递品牌概念的关键点，那就是“故事+场景”。

文字、图片的出现，都在告诉品牌主们广告推广形式的多样可能性。但终究新技术只是辅助广告展示的一种手段，我们真正需要抓住的是品牌营销核心。这场接地气的场景营销，使跨界联动的价值迅速被广大年轻人认可，活动由此深入人心。

最后，这一阶段性营销战役通过年轻人关注最多的微博大V社会化传播扩散开去，引发了 90 后用户的共鸣与互动：

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对精准用户社会现象的洞察是营销的基础

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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