微信支付所改变的世界

当NFC和智能硬件结合，我们也可以想像，每个小米手环（以及此外所有的可穿戴设备）也都能用来刷公交地铁，在超市支付零钱，刷商场pose机的时候，安全性和体验都优于二维码的近场支付将会给微信带来怎样的威胁。微信在线下拓展合作商家时，一个核心的竞争力就是用户对二维码使用偏好。虽然NFC目前还没有普及，但在各个大厂的推动下，也不容小视。

微信本身所处的互联网圈子里，竞争更是激烈。“支付+会员”的战略其实早在去年的12月，就已经被阿里旗下的O2O平台“口碑”提出。只是人家叫“支付即会员”。这个战略的核心在于，借助合作伙伴以及支付宝在线下的支付、数据能力，帮助线下商家把线下顾客沉淀为自己的会员，继而进行后续的精准运营。

美团和大众点评合并后成立的新美大，今年9月前后，也开始用“支付即会员”的逻辑去向商家兜售新美大的POS机，开始布局。

从这个角度，这三家公司做的事情是一样的。

除了外界的挑战，在腾讯公司内部，微信支付也面临着一些限制。上篇说过，微信起初做支付业务时，有直接移植腾讯原有的财付通，或完全做一个新产品两个选择。选择后者就不免与原有的财付通业务有所冲突。去年9月，腾讯一向低调的金融业务也做了架构调整，撤销了此前以财付通为主体构建的金融业务架构，并全部划入到腾讯CDG（企事业发展群）下新的“支付基础平台与金融应用”线下。这条线包括多个部门，包括：支付平台部、理财平台产品部、平台研发部、金融市场部等等。其中最关键的支付平台部，是不包括微信支付业务的。这意味着腾讯自行把自己的金融业务和微信支付割裂开来。

反观支付宝，并入蚂蚁金服后，加上芝麻信用、余额宝、蚂蚁花呗几个明星产品，在金融理财上的业务已经建起了壁垒。腾讯在组织架构上看，却并没有与蚂蚁金服对标的部门。所以尽管微信支付已经有了强大的社交关系，在金融理财方面也依然处在相对的劣势中。

五、突破

面对央行的重重限制，所有第三方支付平台都只能被动接受，微信支付也不例外。这种情况下，微信支付首先用提现收费，换取了微信内部转账的免费，让用户的资金能更多得在自己的生态内流通。而在提现和汇款方面，只选择做用户的通道，同时避开政策风险较高的大额支付和低频场景，专注于中低频次的小额应用场景，发展自己的竞争优势。

面对NFC的竞争，微信也早早得跟合作伙伴推出了自己的POS机，在NFC硬件还未普及的状态下抢先在商户端上架自己的硬件，保持竞争上的优势。客户支付时扫码即可支付、领取会员卡或积分。而商家只需在收银台电脑和小票打印机之间安装适配微信的POS机，既不用修改商家原有的POS系统，也无需加装扫码枪，同时打通线上和线下的数据，帮助商家更好的了解客户，也帮助微信推进“支付+会员”的战略。整个生态的价值，目前来看远比NFC的便捷更大。

面对支付宝和新美大等同行的竞争，在吸引流量，数据、营销的能力上，大家都各有千秋。

引流方面，从用户数来看，月活8.35亿的微信占据了最大的流量入口。支付宝能给口碑带来4.5亿的实名用户。美团点评的年度活跃约为2亿。但在实际的支付场景中，用户数和引流能力并非成正比，更不代表实际的交易转化和留存能力。

美团点评虽然套上了“支付即会员”的外壳，但业务的本质仍旧是团购模式，大部分流量仍来自于线下本身。而支付宝口碑自带消费和支付属性，用户也有着成熟的使用习惯，着实给微信支付带来了巨大的压力。最终微信的选择是，从商家公众号已有的粉丝中，以数据为导向挖掘出有潜力的，活跃的，高价值的粉丝，制定相应的运营策略，使其对商家更有粘性。即从上面用户价值中所说的入口、工具、平台三方面，推动商家去做一个转型。

数据层面，美团在竞争中则备显尴尬。团购曾是美团核心的营销方式，而由于美团在支付上的短板，数据上也没有足够多的积累。而且过去6年中，美团大部分的精力都集中在线下，自建物流和销售团队，在运营成本上增添了太多的压力。反观支付宝的打法，利用多年积累的商家数据，生活服务方面，也在朝“淘宝”的智能推荐方向发展。背靠扎实的线下商家资源和数据模型，生态十分稳固。

微信也同样在做自己的生态布局，借助第三方的力量来分行业定制解决方案。但在游戏规则上，微信和支付宝看似相同，实则有巨大的差别：

1.和授权商的关系。微信一直是每个业务经理对应多个授权服务商。而支付宝则是每个授权服务商都对应着不同行业不同大区的业务经理。从授权商的角度，支付宝的流程相对更繁琐。

2.准入门槛。支付宝的门槛建立在国家标准的底线上，相对较低。而微信的审核，需要提交的资料则非常多，高于国家的标准。

3.商家与服务商的关系。今年年初，微信允许公众号授权给多个第三方公司来运营。通俗讲就是允许商家把公众号里的多客服、支付、店铺、数据分析等功能接口，分别授权给专业的第三方公司来运营。而支付宝则比较单一，一个商家仅能在同一家服务商中获取所有的服务。

营销层面，美团在补贴的基础上，最近又加了大量的广告投放。支付宝的策略更简单粗暴，不管微信用什么生态、场景、智慧生活概念推广，都以高额的补贴应对，来赢得高频零售行业（餐厅、超市等）的青睐。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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