高端人才也没活路：机器人不止替代劳工，还能做管理层！

人工智能热度不减，伴随着《西部世界》的热播，科技圈对 Google 翻译能力的热议，人们的面孔上杂糅了兴奋和恐惧两种表情：兴奋是因为新技术会催生出新的行业、机会、生活形态；恐惧是因为似乎每个人未来的饭碗都被人工智能的阴影所笼罩。

面对这样一场扑面而来的浪潮，每个人望向自己的未来都忧心忡忡，但在人群之外，似乎某种岗位上的人会「逃过此劫」：他们在办公桌后面得意洋洋地翘起双脚，打开报纸，然后斜过眼从报纸的边缘投射出锐利的目光，每天都在观察着员工们的一举一动。

他们就是各大公司的高级经理，管理人员。

之所以他们会如此的笃定，其实道理很简单。机器所能取代无非是简单的，机械化的劳动，而「管人」这件事儿，还得人来做。机器怎么能进入到「管理」岗位呢？

很快，这些人一厢情愿的想法就要被现实所碾压。人工智能真的可以介入到企业管理！在这样一个人工智能吃掉一切的时代里，它对于公司管理意味着什么？究竟会带来哪些影响？而我们现在这些西装革履的管理者们，职场前景是否真的一片惨淡？如果不是，他们现在又应该着手提前做哪些准备工作呢？

让我们想象这样一个场景，现在云端上有一个数字化平台，世界各地的人都在这个平台上协作，平台的核心是人工智能，每一天，它都将工作细化分解成若干个任务，然后指派给不同的人来做。这些人也许并不相识，而且他们甚至都不会意识到自己每天打交道的竟然是个程序。

一切都像是钟表上的齿轮一样精确紧密地咬合在一起，利润就这样像流水一样产出，然后通过安全的数字渠道，转入到股东的银行账户……

这一切听上去玄乎极了，你这说的是科幻小说吧？其实这就是正在发生着的现实！

奇点大学（设在加州硅谷心脏地带，美国宇航局埃姆斯研究中心内）人工智能研发项目带头人 Nell Watson 在一次「人工智能及机器人」的演讲中这么说道：

「『区块链』技术和人工智能技术相结合，导致了我们有史以来第一次能够创造出一个『分布式自动化系统』（DAOs）。也许很多人不明白这意味着什么，举个简单点的例子，如果现在有人在筹划一个创业项目，这个项目本身具有很强的盈利能力。那么如果有了这种『分布式自动化系统』，从理论上来说，仅仅在一天的时间里，整个项目的各个团队、资源就能配置到位，商业化流程就能完全搭建起来，比如说物料采购、照片、供应链、等等工作。具有不同功能的团队是分布在世界各地的，它们在人工智能的协调管理下以你想象不到的速度高速运转，精准配合。」

是不是听的还是有点儿云里雾里？这一切都还得从「区块链」说起，作为一个去中心化的安全数据库，「区块链」记录和存储了某个网络上所发生的每一笔交易。一开始它是用在「比特币交易」上，但是这个技术的适用面远远不止比特币。

本质上来说，这就是一个系统底层，提供了一个「信任层」，或者换句话说，它打造出来了一个「信任不存在」的环境，「信任不存在」的意思是在这个环境里我们压根就不谈信任不信任这回事，这个环境本身已经保证了它万无一失的安全性。进而在这个环境下，产生了一种「智能协议」（smart contracts）。

这种全新的协议是通过数字中介来执行的，不需要其他中介来验证交易本身的可靠性，合规性，安全性。

在如今这个「数据驱动化」的世界，无处不在的互联网，以及不断普及的物联网，这一切都为「智能协议」和「区块链」提供了最为理想的环境。「智能协议」可以让你完成各式各样的交易，大到买卖一处房产，小到核算员工绩效，通过区块链再给他们发工资，这一切都是可以做到的。

Waston 更加明确的指出：「这将催生出下一波的颠覆式创新浪潮。从理论上来说，我们甚至都不需要再注册成为一家公司。你现在所拥有的是一个位于云端的商业模型，它不断地为你产出利润，完全匿名，外界是很难追查到这个东西的所有人是谁。」

目前已经有一些公司在不断试水该领域。其中一个平台名叫 Etherteum，它承诺：「在这里所运行的应用，绝无宕机的可能，更不存在欺诈、审查以及第三方的干扰。」

最让人惊讶的地方就在于：以 Etherteum 为代表的这些平台甚至都不需要一个管理团队，而是 AI 来负责运营，控制着所有的进程，整合自动化的任务，辅以某些人力的贡献，最终提供出完整的服务。人当然也会或多或少地参与到其中，但是他们不再扮演「导演」的角色了。

是不是觉得这样的产品离自己的生活还是很遥远，就像是在电影里面的情节？让我们再看一个例子吧！

《哈佛商业评论》最近刊登了 Devin Fidler 的一篇文章，此人是 Institute for the Future 这家机构的人工智能研发项目的牵头人，他在文章中详细描述了一种称之为「虚拟管理系统」的东西，它能够为一个现实中组织管理实际工作。

它的做法是这样的：把复杂的东西逐层的分解，细化成若干个细小的工作任务，这些任务在一条「装配线」上来完成，而这个装配线的总指挥体现在一个表盘上。这个设想并不仅仅是停留在纸面上的玩意儿，事实上，IFTT（ Institute for the Future 的缩写） 团队已经开发出来了一个圆形的软件产品，来把这样的想法落地得到体现。

他们具体做的是这样一件事：要为一家 Fortune 排名前 50 的公司做一份 124 页的商业分析报告，这个软件就扮演中枢作用，负责全面管理，全程把控质量。它的手下包括了 Amazon 的 Mechanical Turk，oDesk 的一些技术分析人员，还有 Elance 上的一些自由职业写手。

软件把任务分配给 23 个人，这 23 个人遍布世界各地，一起来完成这个项目。其中大部分人甚至都不知道他们所打交道的不是人，而是一个程序！猜猜怎么着？这款扮演管理角色的软件确实出色地完成了这次撰写项目！

虽然说这些只是小小的尝试，但是上述的两个例子已经充分地证明了这样一个观点：过去那种传统大公司，金字塔式的管理层级将逐渐被淘汰，我们再也不那么依赖于金字塔顶端的人去发号施令，软件可以替代，最起码可以极大程度地降低管理压力。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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