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视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

发布时间:2017-09-04 08:46:27 所属栏目:经验 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 注:文章针对三大视频网站的评论进行了功能设计、产品体验的分析并给出了一些相关的分析建议,一起来看看。 文/天下雪 本文仅代表我个人观点或是基于我个人行为模式的部分人群属性的观点:由于我对视频行业并不了解,同时对各大网站更为深入的细

播放记录是用户的足迹,通过对点击视频后的表现(快进、关闭、观看时间、完整度、是否观看过同一专辑其他视频等)可以综合判断出用户有兴趣的,没有兴趣的,正在追的剧集等等信息;这个过滤短视频的细节优化,可能跟一个视频的重看属性有关(任何内容都包含重看属性,但极少见到对此进行有效利用的;),不同视频的重看价值不同,如果要发掘观看记录列表对用户的重看价值,那么重看价值最低的短视频就需要排除,这是一个视频的重看价值在时长维度上的简单判断,仍有持续改进的空间。

细节优化的第二种方向是模块化,iqiyi泡泡是一个模块化的评论,通过对评论进行模块化,使其拥有了独立发展的能力,这个过程是一个系统(评论部分)向更高级系统(评论模块)进化的过程,但是总有一种感觉,就是:还不够;产品的所有细节都有进行模块化改进的潜力,使每个模块成为一个服务,可能是对外,对外的,也可能是同时对内和对外的服务。

视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

三.尊重用户

不尊重用户,是大量产品的通病;尊重用户很多时候并不需要付出更多代价,只需要将控制权和知情权还给用户(这个也十分不容易,从见不得人走向见得人,从单方面决策到必须考虑多方反应);现在越来越多的产品开始将知情权还给用户了,用户得以了解跟自己有关的更为深入的信息,这增加了产品的透明度,同时也会增加用户对产品的信任,同时也创造了用户参与深层次细节的可能性。

1.优酷的提醒

如果这个设置提醒的前提是:优酷没有默认提醒,那么这就是一个尊重用户的设置,但是这个提醒出现在我关闭提醒之后,就跟尊重用户丝毫无关了,就是一个只关注自己利益的提醒;

视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

2.即刻的提醒

在通知之前进行设置,把是否推送通知的选择权还给用户;

视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

3.新浪微博/淘宝搜索提示

用户不仅想知道结果,还想知道原因,不仅想了解结果,还想了解结果与自己之间的关系;再看优酷搜索及普通的视频列表内,因为没有加入用户与视频之间的关系,导致我每次打开自己关注的人的视频列表都很迷惑:哪些是我看过的?哪些是我没看过的?哪些我看了很多遍?我该如何让搜索结果不再显示我看过的,或者不再显示某些我不想再看到的?

视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

视频网站评论解析(1):爱奇艺、优酷、腾讯视频

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