视频网站评论解析（1）：爱奇艺、优酷、腾讯视频

二：持续优化

一成不变的功能，或是未能根据实际场景持续优化的细节，总会出现各种不适应的症状；没有一个细节不存在持续优化的空间，只要不断优化，就能不断接近最佳状态，所有细节在不断接近最佳状态的情况下，整个产品也在越来越接近整体最佳状态；

如果说细节从无到有是从零到一，那么持续优化就是从一到无限的过程；

以腾讯视频一个新功能为例：

1.顶部追剧提示：

这个功能的问题不止是缺乏细节优化，更多的是使用了错误的规则：追剧节目单，需要回答几个问题：

如何产生这样一个追剧单？是系统按照某个规则（被动操作）还是我的主动操作？腾讯视频选择了被动操作，或许是因为选择用户主动操作（最佳条件）的条件不成熟；

如何判断我在追一个剧？既然是选择了由系统判断我的追剧单，那么如何准确的认定我在追剧而不是在随意看看或者根本就不感兴趣；从腾讯视频为我生成的追剧单来看，没有认真对我的行为进行分析，所以这个追剧单很奇怪，里面只是我看过的东西（包含了我在追的东西）；

追剧追的到底是什么？是追的主剧情还是在追的是周边动态？在周边动态更新时是产生动态还是不产生动态？看上面两个图片，就能很明显的看出这个提示是很诡异的，这个我看到 15 集，然后更新到 15 集，怎么会有“更新啦”的提示呢？

2.“我”与“我的账号”，“工作中的我”与“在家的我”

在开始我提到了我的账号借给了家里，所以我的很多东西是混乱的，并非针对我而有可能是针对我这个账号的，“我”与“我的账号”不是完全相等的，这是一个常见的现象，我和家人就像很多人的不同角色，在不同角色下的兴趣是不同的；这个问题很浅显，所以不存在谁不清楚的问题，但是目前只有iqiyi对此作出了针对性改进：

3.过滤短视频

iqiyi对播放记录的细节优化，也显示了内部的细节优化意识：要分析这个细节优化的意义，需要看播放记录存在的意义，是为了什么？对用户有什么价值，当用户点击播放记录时，其真实意图是什么？

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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