罗辑思维CEO脱不花：内容不赚钱，用户没问题，是运营者的问题

何宗丞：运营合伙人是不是类似经纪人?

脱不花：不是。因为我们不为他们的个人身价服务，我经营的不是某一个人，而只对他这个产品负责。经纪人的思路是把人的单位时间经营得更好，比如如果我要捧李翔这个人，我就应该想他的演讲费用是不是应该更高。

但对于“得到”，我们经营《李翔商业内参》，他出去演讲肯定不能收费啊，因为他要演讲搞地推啊(笑)。

何宗丞：你刚才讲到内容方法论，也讲到运营合伙人，究竟是内容还是运营?能不能具体讲讲这个产品的诞生过程?

脱不花：都有。内容你无法割裂它的交付形态，一个好的微博内容可能在微信上毫无影响力，反之亦然。这跟个人声誉没有关系，主要是内容生产方式要适应介质的变化。

没有一个内容生产者是带着现成的产品来到“得到”上的。比如李翔之前在行业里最有号召力的其实是他的特稿、专访，但在《李翔商业内参》里，目前为止没有一篇特稿。

当他切换到得到这样一个介质上来，需要用户付费、高频更新，就得和我们一起打磨，究竟什么样的内容更能够实现这样的产品交付。

所以我们要去说服他们，因为其实很多内容生产者不愿意做付费内容，他们认为内容赚不到钱，他们会担心如果不能盈利会否影响自己的声誉。

说服李翔创业，我们就花了差不多半年多的时间。

何宗丞：内容生产者在犹豫什么?怎样的契机让他们加入了你们?

脱不花：之前并没有成熟的内容付费形态——即便是每天收费 5 毛钱，也没有这样的交付方式。即便是微信公众号的打赏大家也知道比例是怎样的。

一月份的时候，李翔去了一趟美国，他看到了 The Infomation 的影响力，这个模式启发了他，就把这个模式发给罗振宇看了下，这正好是罗振宇想要的。

我觉得我们这些内容合作者都特别可爱，他们面对用户都有一种尊敬的诚惶诚恐和焦虑，非常担心内容对用户没有价值。我们就跟做心理治疗似的，告诉他们有价值有价值。

何宗丞：罗辑思维早期的时候，提出一种“社群”的概念，事实上也成为一种不错的生财之道。到了“得到”这个平台上，回过头你们怎么看社群?

脱不花：大家不是无缘无故走到一起的，大家能够连接在一起，是因为你提供了一种内容服务，受益这个内容服务的一部分人愿意彼此认识。

比较典型的是《雪枫音乐会》这个产品，他们刚刚在国家大剧院包了一个 1300 人场的古典音乐会演出，你说它是不是个社群?我觉得是，因为他团结了 5 万个古典音乐爱好者。

社群不是你想把很多人攒到一块，很多人喜欢拉群，这个不叫社群。

何宗丞：今年内容付费其实离媒体内容更远，更靠近出版教育的属性，这点在得到这个产品上体现尤为明显。教育或者类似教育的信息咨询服务是不是更容易赚?

脱不花：我觉得媒体模式被广告养坏了。最最传统的媒体也收钱啊，杂志得一本本买啊，有线电视也要付费啊。你说“得到”像教育出版，因为出版这套收费模式走了好几百年了，特别值得我们去学习。

其实内容收费突然成为一个话题，我是很奇怪的：内容不是一直在收费吗?文学网站、音乐、视频，我们总觉得用户不愿意付钱，其实是运营者的问题。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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