亿邦动力研究院：钢铁生态型B2B崛起

从产品衍化路径来看，钢银电商的产品逐级递进，从传统撮合交易向以寄售为核心的交易服务递进，解决行业交易中各环节的交易痛点，再以寄售交易为基础，推出供应链金融服务解决资金流问题，进一步向外部延伸至仓储、物流、数据等增值服务，最终形成以寄售为核心的可持续产品生态系统，产品之间相互依赖，相互促进形成协同交织的整体。

（二）以“电商交易服务”为核心的“电商集团企业生态”

钢银电商的第二级生态是集团企业生态，从母公司上海钢联协作关系的核心“交易”出发，在不断增长的业务范围中投资扩展，形成服务钢铁行业的企业联盟。2006年Peppard和Rylander也提出价值生态网络的概念，注重服务这一要素，认为通过信息共享、流程管理、合作协同、知识分享以及投资行为一体化运作形成价值生态网络。2011年Vargo和Lusch将价值生态网称为服务生态系统，认为服务生态系统的重点在于资源整合，通过资源整合，行动主体之间合作进行价值共创。在这一级生态中，更加强调跨组织协作，不同组织之间能够互联互通形成协同效应，实现倍增收益。

已形成跨组织协作的电商企业集团。在上海钢联的企业生态系统中，我的钢铁网承载资讯业务，钢银电商承载交易和金融业务，运钢网承载物流业务，钢联物联网承载仓储业务，钢联研究中心MRI承载研究咨询业务。上海钢联通过数据平台将积累的海量钢铁行业资讯数据与钢银电商承载的交易平台无缝对接，同时钢银电商平台在运营过程中不断产生新的高频交易数据，与资讯数据共同构成上海钢联的大数据闭环。交易产生数据，数据优化交易，数据还来源于资讯、研究、交易、物流、仓储、金融商业活动的各个环节，而加工后的数据又反馈回相应的商业活动，使其得到优化促进。上海钢联企业生态中的子业务间组成相互作用、相互依赖、共同发展的整体，最终形成为钢铁产业链提供电商综合服务的集团企业生态。

图4上海钢联企业生态系统

大数据成为集团企业生态粘合要素。钢银电商依托母公司上海钢联16年用户资源积累，整合自身平台数据及钢联系统各部分数据，形成了钢银电商的底层数据库，并创立了底层BCS信用模型，通过对不同数据进行灵活组合，实现个性化的数据应用。如将客户身份数据与其在平台的行为数据进行组合，构建了“3＋3会员评分模型”；通过对下单数、成交数以及异常订单等交易数据进行监测，能够对交易及风险实现实时把控；利用全时段的实时交易数据，构建钢银数据产品并实现更新迭代，与用户共享，帮助用户更好地了解实时交易情况；利用商家在平台的各项交易数据，进行有针对性的分析，为入驻卖家构建了商家管理系统；利用大数据构建了SAAS系统，能够帮助平台卖家对采购、库存、财务及运营进行全方位的管理，实现个性化一站式服务。

图5钢银电商“平台+服务”大宗商品生态闭环

从企业组织形态来看，上海钢联将服务钢铁行业的所有相关业务有机组织在一起共同创造价值，形成共同协作的企业生态。通过形式多样高度融合的线上线下供应链服务，促进钢铁行业供应链向智慧供应链发展。

（三）以“生态型电商集团企业”为核心的“钢铁产业新生态”

第三级生态是渗透全产业链，整合资源，联合上下游企业获利，促成钢铁产业新生态。钢银电商与天津物产电子商务有限公司、南京钢铁股份有限公司、平安银行股份有限公司上海分行、中建材工程材料有限公司等产业链上下游企业形成战略合作关系，与产业中相关的组织和个体实现资源共享、互利共存，共同维系产业链生态系统的可持续发展。

2014年Chakkol等学者提出供应链四边结构，在对供应链的影响中加入其他利益相关者，使供应链分析更加立体全面。如何协调整合四方关系和行为成为产业生态的核心。在产业生态这一级，更加强调跨部门、跨领域、跨利益相关者之间的互动联动，需要供需产业链中所有参与方能真正形成一致目标和协同行动，最终形成共生、互生和再生的产业链生态系统。

钢银电商的三级生态是互联共生的递进关系，针对市场痛点打造产品生态服务核心利益相关方（如供应链上下游参与者），整合资源形成企业生态服务战略利益相关方（如金融机构、第三方物流仓储等），联合环境利益相关方（政府、行业协会等）构建形成新的钢铁产业生态。

图6钢银电商的三级生态

四、钢铁电商与产业深度融合的启示

穆尔“商业生态系统”理念在中国钢铁领域得以演进。“商业生态系统”本质上是“网络化协作的企业”，核心价值在于打破了传统的行业界线，使不同“行业”的企业协同增加各自的市场机会。恰巧，互联网和电子商务平台为“商业生态系统”提供了优势爆发的舞台，将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起，使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高。穆尔在《竞争的衰亡》一书中将“商业生态系统”分为开拓、扩展、领导、更新四个独立的阶段，钢银电商创建的从产品圈层到企业圈层，再到整个产业，由内向外的三级生态，验证了穆尔对“商业生态系统”的描述，实现了开拓与扩展阶段，并逐步向领导阶段进化。

电商生态迭代加速钢铁行业变革。通过三级生态的构建，打破企业内部、组织间的业务孤岛和信息孤岛，有效规划和管理产业链上发生的供应采购、生产运营、物流活动、金融服务，将产业链形成协同合作的整体，最终实现产业组织网络、产业价值网络、产业物流网络和产业金融网络的全面有机化。生态系统内部不断升级迭代推陈出新，形成可持续的生态发展；生态系统内部形成互联协作的共生关系，外部形成合作共赢的竞合关系，使整个生态系统充满生命力，形成可持续发展的生态系统，促进“互联网+钢铁行业”加快转型升级，推动钢铁行业供给侧结构性改革，激发市场活力，提振实体经济。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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