大家车李健的轮回人生：产物司理是性格，创业是宿命

【猎云网（微信：ilieyun）北京】8月26日报道（文/严雨程）

李健是个很平实的人，相比较于那些“多血质”的创业者，他似乎难有戏剧性的表达。他最近说过的最刺激的一句话或许是人人车2周年纪念日站内信中的那句：“请记住我们的理想，不是成为一家大公司，而是成为一家伟大的公司。”

另一方面，满脸络扫胡子的大叔气质配上常年乐呵呵的表情，很容易使人在李健面前丢掉戒备。不过在听到他开口说话的瞬间我意识到我错了，因为李健看似温和的外表下隐藏着一双锐利的眼睛和一颗自信非常的心脏。

他从早上起就一直在接受媒体们的采访车轮战，间或还有会议和细碎的琐事需要他处理，临近下班时分的他看起来颇为疲倦，耷拉下来的眼皮显得很没精神。据说这是他创业以来的常态，我翻阅了他过去数年间的微博和朋友圈，从14年人人车成立以后，他更新社交媒体的频率确实骤减了许多。

但互联网终究是有记忆的，翻看他过去留存在网上的“人生片段”，坐在我对面的这位微微有些倦意的“产品男”的形象逐渐变得明确而鲜活。当然，他很坦诚的告诉我，“不同社交媒体上的‘我’，只是我想要呈现的那个‘我’，并不是‘我’的全貌。”

李健身上有一个挥之不去的标签——“产品经理”。从2004年入职百度开始算起，直到离开微软研究院之前，他一直在各式各样的“产品”身份中变换，而最为媒体们津津乐道的也是他于“2010年出任百度最年轻的产品总监之一”这件事，而这顶帽子的存在似乎也在昭示着李健作为产品经理的天赋。

这不禁让人好奇李健更远的过去，他是否天生就对产品经理这个职位敏感，亦或是他大学接受的教育使他更能深刻理解产品经理的含义？

严格意义上来说，目前的大学课程设置中没有任何一个专业是为了产品经理而开设的。按照目前的就业情况来说，至少计算机、数学、心理学等专业似乎和产品经理的血缘更近一些。

“我大学的专业跟产品经理一点关系都没有，我是学管理工程的，也就是做企业经济管理。”

相比较一些可能存在的“套路”回答，李健的答案显得老实许多。不过，这种略带“你又把天聊死了”风味儿的对话模式总是屡屡在采访中出现，他的员工如此评价他：李健是个善于交流，但是不善交际的人。

大学毕业以后，李健选择了第一次创业，那是一段他鲜在自己的履历中提及的往事。

2001年从大学毕业，他离开老家安徽跑到了青岛创业。他创立的致力于数码相机照片冲印的网站——“中国冲印在线”在当年看来是更是极为时髦的一件事。那是数码相机刚刚兴起的年代，较之冲印技术已经非常成熟，而且成本极低的胶片相机来说，数码相机需要的打印机价格昂贵，数量稀少，所以很难实现快速冲印。

登录网站，注册信息，上传照片，线上支付（输入银行卡号完成付款），最后等待纸质照片快递过来就可以了。虽然模式听起来很简单，而且前景也不错，但如果将其放在2001年那个时间点上就会发现，哪儿都不对的尴尬局面出现了。

首先，社会上少有大型数码照片打印机。全青岛都只有四台设备，而一台设备的价格高达200万，他们无力承担如此高昂的采购成本，所以只能跟拥有这些机器的商家谈合作，但是商家原本对接线下需要打印的用户就已经有些力不从心，在加上线上导过来的流量，供需关系严重失衡；

其次，李健做的是互联网创业，但是那时的硬件条件非常贫瘠，带宽速度实在是慢到令人发指。一个几十兆的相册压缩包上传到服务区需要一个多小时的时间，更严重的是网络异常问题，偶尔网络掉线意味着所有的上传工作需要重新进行，这更加严重伤害了用户体验；

最严重的问题是2001年还没有成熟的网上支付平台。由于银行之间业务不想通，所以当时的线上支付业务必须要一家一家银行去谈，每一个银行都需要设置一个单独的线上支付通道，一如早年的支付宝那样。

“我们毕竟是个创立不久的小公司，所以和银行谈合作更加费劲。”李健说他每接触一个银行都需要花半年的时间成本去谈开辟支付通道的事情，而且到最后这个通道也只会支持银行自己的客户。“这个时间成本和精力成本是我们受不了的，我最后其实只接触了两家银行。”

成功该是天时、地利、人和缺一不可。由于产品形态过于超前，在时代的限制和外部条件的制约下，线上冲印遇到了越来越多的额外的挑战。正如同亲手设计一款产品的那样：demo总是简单而美好的，但随着功能的逐渐完善，遇到问题会越来越多，很多问题甚至比设计一款产品本身还要困难许多。

于是，李健在2004年停掉了“中国冲印在线”。现在李健回忆起那件事的时候，他告诉我他已经隐约能感觉到线上支付的时代即将来临，如果他能再坚持一下，多跟几个银行谈判成功，说不定他会做成一个新的支付平台，那就没有现在支付宝什么事儿了。

同年，李健前往了百度担任“产品设计师”：“百度是2005年上市的，所以04年的百度还算挺早期的，当时整个产品部门一共只有6个人。”

李健在百度一直出于用户产品体系当中，负责百度音乐和百度新闻两个产品。04年左右的时间点，李健称之为互联网的大跃进时代，很多非常传统的行业逐渐开始发生变化。以音乐为例：曾经很多人听音乐是购买盗版光碟的形式，量少而且单一，但是在互联网诞生以后人们才逐渐发现原来还有这么多的歌曲可以听。“但光量很大是不够的，因为当时的音乐非常分散，用户想要找到很不容易，所以才诞生了百度音乐这样一个集成式的产品。所以当时这个产品在用户里面是非常受欢迎的，基本上用户上网就是用百度音乐。如日中天。”

他谈起百度音乐的时候表现的有些兴奋而且带着一种内敛的骄傲，似乎很愿意多说两句的样子。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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