豆瓣时间：仰望星空与柴米油盐之间的妥协和博弈

　　其中核心流程中的支付流程，需要拿出来单独说一下，在豆瓣时间这款内容付费产品中，豆瓣引入了“豆米”这一货币单位，而“豆米”仅在ios端使用，并且设定的充值金额与付费内容的单价存在差额，差额仅能用来购买豆瓣时间付费内容，这一产品设计增加了用户支付的门槛，从这里可以推测豆瓣时间在基础流程及功能上线时，有关支付的体验并未思考得特别清楚，笔者推测这将是豆瓣时间后续在产品体验上优化迭代的重点之一。

　　图 豆瓣时间在ios及安卓支付页面

　　至此，豆瓣时间的核心角色及流程就基本清晰了，下面来看一下豆瓣时间的产品结构。

　　3.产品迭代路径及结构解析

　　先来看下豆瓣时间的版本迭代路径，具体如下：

　　图 豆瓣时间版本迭代表

　　从上图中能大概梳理出豆瓣时间产品迭代的思路，以下产品迭代思路适用于大部分内容型新产品迭代路径：

　　产品基础版本上线

　　基础核心功能音频播放优化

　　丰富内容承载方式，增加图文形式

　　丰富购买场景，增加赠送、兑换码功能

　　满足互动需求，增加评论功能

　　核心流程流畅度优化，支付流程优化及体验优化

　　产品形态基本稳定后，首页给予固定位置，增加快捷入口

　　下面是豆瓣时间的产品结构图，从下图可以看出豆瓣时间的产品功能是围绕其核心流程(用户浏览访问及购买)展开的：

　　图 豆瓣时间产品结构

　　至此，我们基本看清了豆瓣时间在豆瓣内的产品迭代思路，总结来说就是，从核心流程及基础功能入手，不断迭代优化最核心的流程、功能以及用户访问路径，并且丰富购买形式，增加不同角色间的互动能力，待产品整体形态稳定后，开放足量的流量入口。

　　三、运营思路分析

　　豆瓣时间沿袭了豆瓣的一贯运营风格，在整体的营销推广上没有过多的动作，从内容运营本身入手，扎实的靠内容吸引用户，下面就让我们一起来分析豆瓣时间从上线至今的运营思路，主要从以下几个方面展开：

　　1. 内容运营

　　2. 流量运营

　　3. 活动运营

　　4. 数据表现

　　1.内容运营

　　内容运营是内容付费产品非常重要的一个环节，涉及素材的核验及准备、更新频率的敲定、内容的定价等围绕内容包装展开的工作，这些是吸引用户产生购买行为的重要决策信息。

　　图 豆瓣时间内容关键信息

　　从上图我们可以看出，豆瓣时间的专辑信息主要由七部分组成，头图及专辑名称、内容形式及更新时间、主讲人介绍、出品方、专辑简介、订阅须知、音频/图文内容、定价;其中内容简介附带音频，而且每一款音频都是精良制作。

　　从专辑名称露出主讲人，以及关键信息中主讲人优先，我们可以看出，豆瓣时间在包装内容时主要是围绕主讲人展开，这符合目前内容付费的主流做法，用主讲人的专业性来引出内容本身。

　　专辑简介是用户了解专辑讲什么的主要信息项，豆瓣采取的是用视频+文字为主，图片辅助的形式，其主题主要是围绕为什么找这名主讲人来讲解，通过内容的收听/收看，读者能收获什么。

　　但是笔者从豆瓣时间上线的所有专栏的简介中，并没有找到统一的规律，每个专辑简介在内容的组成上都存在差异，比如杨照讲史记的简介，突出了其他名人对内容的推荐，而白先勇说红楼，突出的是其接触红楼梦的经历。这让用户对豆瓣时间的专辑简介很难形成统一的认知，即专辑简介都会给我传递哪些信息没有预期，同时相比其他内容付费产品简介，豆瓣时间在简介方面的一个重要缺失是，没有内容的大纲介绍，这就使得读者对内容的整体结构没有认知，这会对用户做最后的购买决策产生不利影响。

　　图 豆瓣简介与得到简介对比图

　　内容包装的另一个重要点就是专辑主题文案，通过下图，我们可以看出豆瓣时间主题文案风格一致，采取的是主题词+主讲人+专辑核心点这种形式，这也是市面上主流知识付费产品主题文案的做法，有自己统一的主题模版，统一的主题文案模版有助于产品形成自己的内容调性。

　　图 豆瓣时间专辑主题文案汇总表

　　最后需要提到的一点是，我们从专栏的各项信息中看不到专栏的购买人数，每期节目的打开人数，以及点赞评论人数等可以反应专栏真实热度的数据，仅仅是通过运营/或者是某种未公开的算法打出的“热”字标签来识别热门内容，这对用户是否访问专栏详情页的决策也会产生一定影响。

　　总结来说，对于知识型内容付费产品，内容运营主要完成内容包装的工作，大到专辑的文案，小到单期节目中的一张配图，都需要精细打磨。大家可以从下面的清单中了解内容运营都做了哪些事情：

　　作者照片、专栏封面图

　　专栏名称、slogan、文字简介、试听音频/试读文章、推荐视频

　　主讲人介绍信息

　　出品方信息

　　确定更新频次和每日具体推送时间

　　内容定价确定

　　单期节目的音频、图文信息

　　2.流量运营

　　豆瓣作为一款很少做推广运营的产品，最新出品的豆瓣时间沿袭了其母平台的一贯风格，在推广上并未做太多的动作，有关流量的运营更多还是集中在站内的流量以及社交平台流量的运营，下面就让我们来一一拆解。

　　2.1 站内流量运营

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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