3年用户超3亿——网易云音乐的商业化之路及未来猜想原创

　　售后服务方面，如果想退货，需要第一时间向“网易云音乐客服”账号私信反馈。目前的方式适合小规模的商品交易，如果付费体量逐步增大，这种人工的方式应该会被产品功能取代，这也是商城需要完善之处。

　　第二类：数码影音(以耳机为主)

　　目标用户：

　　1. 音乐发烧友，对音质有极高的要求;

　　2. 音乐业余爱好者，需要一款听歌工具。

　　笔者对比了网易云音乐的几款耳机，和某东上一样的价格和产品图文介绍。网易云音乐商城提示所有第三方产品均由品牌方直供，杜绝假货。商品的真实可靠性也就有了保障。其中一款耳机在音乐介绍上是网易云音乐的战略投资，并且放在了主要推荐位置，不难想象，商城正在进行的动作有：

　　1. 招商合作，拓展品类，引入更多的数码影音产品;

　　2. 战略投资优质且性价比较高的公司或者产品;

　　3. 完善产品购买到售后的整个服务流程。

　　当然，如果从音乐垂直电商平台的角度放大来讲，网易云音乐要做的还有很多。

　　5.演出票务

　　演出票务的推出表明网易云音乐已经在着力拓展音乐产业的上游，而且开展了很久。笔者是在听歌看评论的过程中无意间发现了演出信息(网易云音乐的广告真是藏于无形)。演出票务的入口放在歌手单曲的评论区，一来精准地抓住了粉丝群体，直达受众;二来评论区的盖楼展现有效地减弱了商业广告的成分，提升了用户体验。

　　除了常规的演出票务售卖外，网易云音乐也在不断尝试新玩法，比如2015年的音乐大战赛事直播，不卖直播票改卖投票权。粉丝通过在线支付一定费用，获取爱豆的投票权，互动和参与感更强。而这也得益于网易云音乐自身社交基因和网易擅长的游戏优势。

　　6.广告

　　广告几乎是任何一款产品在成熟期之后都会有的变现方式之一，坐拥几亿用户的网易云音乐既收割了广告金主们的金饽饽，又在用户体验上做到了最佳平衡。

　　最好的例子就比如我身边的朋友都说网易的广告少，那是因为网易云音乐在用户听歌的过程中绝不会打扰到用户，但如果仔细探索一下，广告还是有的，主要分为以下几类。

　　APP开屏广告

　　网易云音乐开屏广告的时长约在2-4秒之间，这个时长的设计应该是充分考虑到了广告的有效露出和用户体验之间的平衡。

　　广告内容方面，有雪佛兰汽车、Dior、泸州老窖商务酒等，总的风格是中高端品牌、大气上档次，这在盈利的同时对于网易云音乐的产品形象不会造成负面影响。

　　首页banner

　　首页banner一共8屏，笔者通过几天的观察发现，推广位一般保持在两屏，一个是网易自家产品考拉海购的推广，另一个是与音乐相关的产品推广。看的出来，网易云音乐对广告的筛选很严苛，没有很强的广告感。想必开屏广告和首页banner的广告也做了严格区分。

　　产品(机构)账号

　　这可能是网易云音乐最独特也是很有意思的广告方式了。虽然是广告，但是以产品账号发布歌单的形式呈现，可以说是一个和产品深度结合的广告方式，广告形式之新颖以及用户可接受度应该比插入硬广要高明得多。

　　7.赞赏

　　虽然赞赏已经被各类自媒体平台用烂，但是网易云音乐推出的音乐赞赏功能着实让我意外又欣喜。

　　就像李志的这首《天空之城》引起了我的共鸣，越听越喜欢，一看这首歌被赞赏了848次，不管钱多钱少，我也要赏一个。

　　赞赏功能推出的原因和意义在于：

　　1. 鼓励优质原创内容，激励创作。虽然赞赏的金钱不多，但是表达了对音乐人创作劳动的一种尊重、鼓励和喜爱之情。

　　2. 保护网易独立音乐人，留住歌手。赞赏金基本全部转入艺人账户，目前开通并具有歌曲赞赏功能的只限于网易音乐人知名创作型歌手，数量并不是很多，稀缺性可以激励更多的音乐人不断有高质量的产出，也让拥有赞赏功能的音乐人获得了一份荣耀感。

　　综上，音乐平台围绕商业化的常规变现手段主要有会员、付费下载、电商(演出票务、云音乐周边)、广告这几种。

　　二、从音乐产业链上对网易云音乐的思考

　　说了上面这些围绕音乐的常规变现途径，网易云音乐又该如何巩固变现手段?将网易云音乐放置在整个音乐产业链上来思考，又要做出哪些重点布局呢?我们不妨试着立足于整个音乐产业的产业链来看。

　　横向看整个音乐产业链，主要有内容提供商、服务提供商、广告商、消费者4个关键因素。

　　在消费者层面，网易云音乐作为数字音乐服务提供商，3年的产品打磨已经建立起了不错的用户口碑和用户忠诚度，吸引了一群大学生、白领且付费能力相当的用户。有了这层基础后，用户的消费习惯可以逐步培养。

　　而对于广告业务，网易云音乐定位的消费群体得到了众多大牌广告主的青睐。网易云音乐合作的广告商基本都是大牌贴合云音乐气质的，产品内部的广告位已经做了充分挖掘，再多一份可能会破坏用户体验，所以接下来围绕的是音乐产业链上游。

　　版权方面，去年7月15日QQ音乐宣布和中国音乐集团合并，在线音乐逐步进入了腾讯和阿里巴巴双寡头竞争的时代，“版权竞争”已经初步结束。竞争者在版权上有着充足的资源优势，那网易云音乐接下来能做的同时也是必须做好的就是以原创音乐作为突破口，扶持和培养好网易音乐人，这是网易本身的固有基因。

　　通过这几年对原创音乐的扶持和耕耘，网易云音乐成为了国内独立音乐人入驻最多的音乐平台之一。在竞争对手垄断版权的前提下，网易云音乐在向音乐产业上游发展，进行全产业链性的版权开发，重点布局。这也许是网易云音乐的另一个未来。

　　三、未来的商业化猜想及可能性

　　结合上面第二部分聊到的内容，如果我们把音乐行业再做进一步的细致剖析，可以分为：

　　核心层，如数字音乐、实体唱片之类;

　　关联层，如音乐教育培训、乐器、音响之类;

　　拓展层，如广播电视、影视音乐等。

　　其中，关联层的想象空间似乎更大。详情可参考下图。

　　所以，笔者猜想，未来云音乐可能会尝试的新的商业化变现方式，更可能与“关联层”有关。下面来具体说。

　　1. 音乐课堂

　　网易云音乐最近推出了一份问卷调查，从中可窥见网易云音乐有心要做在线音乐教育的端倪。而这可能预示着云音乐将由音乐内容提供商，向音乐综合素养能力培养服务转变。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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