浅谈营销活动卖场动线设计思路
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爆发期，页面尽量简洁，干净。导购型内容适当删减，保留最简单粗暴的价格/推荐商品和利益点。在大促爆发期间，全类目搜索和加车购买占比可能会高达70%-80%，而卖场的搜索UV成交占比，也可能会高达30%。因此如何最简洁地传达给用户商品的力度或者服务，以及做好搜索引导，就是爆发期最为重要的一步。 比如：为了爆发期最快让用户找到自营凑单商品，在TAB的分类设计时，尝试按照价格维度做区分，而不是以往的按照种类做区分。又比如，在海景楼层（今日必买）商品中，做重每天一款的推荐，传递更加明确促销/利益点给到用户（让用户觉得真正有促销）。 总结一下大促期间卖场设计如何巧用流量： 减少中间页面。即在首页推出当前在售品牌，价格，用户点击后直接进入商详。有经验说，每一次跳转，都会流失一部分用户，等到第N次跳转后，这个用户就彻底流失了（好吧具体的数据我给忘记了）重新设计用户使用流程。比如首次购新用户，浏览购买在先，注册在后。或者甚至可以直接直接绑定微信号码购买，无需注册。鼓励分享、转发、互动。假设日常促销的页面UV分享率在3%，那么大促千万级别流量下，这个数值也是很可观的。制定出用户分享奖励机制，站外引流，会是一个流量的新补充。即本文做的2人拼团模块。页面简洁、流畅。尤其是在大促，全世界都是促销，最简单的，也许会是最好的。营销活动设计之卖家运营对于卖家品牌方而言，最重要的是基于自身的产品优劣势，供应链，最大化运营效率。大促很多时候，是全年爆发的一个关键节点，当天的峰值订单，可能会是最近1-4个月加起来的总和。因此，这是一个拓展用户数和GMV的爆发点，如何做好新老用户的卖场设计，也是值得深入探索的。 对于不同发展阶段的品牌方，其实对于大促的主要需求会各式各样：为了GMV、用户数、新用户数、或者利润（小公司生存第一）、打爆款、做品牌曝光。 再来看第二个例子假设： 我们是JD卖小型水果卖家；没有融资面临的主要挑战： 如何在确保利润的前提下最大化GMV？又或者，如何在确保利润的前提下，打出有竞争力的主推爆款？ 何如在页面中合理分配引流款（可能亏本或者持平）、爆款（可能持平或微盈利）、利润款的结构数量及展示顺序，以及供应链库存备货量是否精准，成为最主要的核心问题。 关于整个大促卖场的商品利润如何计算： 单品：商品销售价-商品进货裸价-运费-平台订单扣点-正常估算损耗率（用户退款/赔偿）-单品包装费-人工运营费用每单均摊（比较难算）-平台费用每单均摊（比较难算）营销活动整体：引流款单品利润*引流款数量（可能负的）*引流款UV占比+爆款单品利润*爆款数量*爆款商品UV占比+引流款单品利润*引流款数量*引流款商品UV占比卖场动线UV占比如何计算： 这里没有具体的计算公式，真的看经验。相同的卖场动线，多做尝试和数据分析得出一定的结论。比如下图这么一个简单的卖场动线：其中引流款（一行X个样式，左右滑动）的销售占比会达到10%-15%，而主推爆款（一行一个样式，展示3-5款）的销售占比会达到20-30%，这里要强调一下，每一种数据只在特定的卖场动线设计下才成立，换了动线，流量占比可能会有很大的出路。所以，做活动时候多做总结，有利于大促期间更精准地做好商品运营数据支持。
卖场动线栗子 拓展一下商家品牌方营销活动如何巧用流量： 清晰的主推节奏。尤其是要知道官方的节奏，借势借力。每个期间的主推款，价格，促销利益点等等，都需要提前规划好。详情页包装，去卖家化。目前看到的商品介绍，多数是站在商家的角度去阐述商品，文案尿点十足，没有看下去的欲望。有时候朴实、展示真实感、情感营销，短视频化也许是一个新的探索方向。不一定是要多精美的美工，但是一定要让用户有看下去的欲望，尝试一下UV跳失率会不会降低呗。利用好每一个UV，客户的咨询引导。比如大促期间全员客服，短信营销（关于如何做短信营销，请查看历史消息《老客户召回策略——RFM模型及应用》）。让用户付出最小的成本满足需求。 关于卖场动线的思考，就分享到这边。 作者：廖小虫爱吃肉 来源：微信公众号“运营狗成长笔记”，ID：YYGCZBJ 文章作者系 @廖小虫爱吃肉 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 （编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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