高级运营需具备的7个核心素质

通过模型，系统化对比夺宝和电商，我们可以发现以下区别：

总结：

系统化思维表现在：

比如上面举的“一元夺宝和电商区别”的例子。

我相信你在被面试的时候，经常会被问到一些开放性问题，比如谈一下“美团和糯米的区别”，或者谈一下“你对用户运营的认识”。

其实，答案是什么，你说的对不对，都不重要。面试官关注的，是你在回答问题中展现的思考逻辑，从而判断你是否具有系统化思考的素质。

系统化思考的好处有很多，比如可拓展。上面的电商模型，还可以加入支付、周期性活动这些模块。

举个例子：

有次我们组织了一次简单的微信群内分享，邀请理财大咖在粉丝的微信群里讲点投资知识。第二天，按计划小A总结了分享的内容，发了一篇公众号推文。

我问他：你分享到微信群里了么？

他说：哎呀，忘了！

容易忘事儿，是一个初级运营的典型特征。同时，容易忘事儿的人，往往干活也显得不积极主动。其实，即使想干，他们也经常不知道应该干嘛。因为他们没有系统化落实。

我们先系统梳理一下，一个看似很简单的微信群运营，包含哪些内容。

接下来，我们把每件事都落实到一个表格里，包括时间点，负责人，涉及人。预先和所有涉及人沟通好，然后按部就班，将表格上的事情逐个完成。

这就是系统化落实。通过这种方式，你不仅能避免遗漏事情，还能逐步找到自己的节奏感，真正掌控整个项目。

老板对初级运营说：

哎呀，刚好缺个客服，你去做吧！

初级运营：

（妈蛋，果然被降职了啊…运营去做客服…只能去求求高级运营给指条明路了…）哥，我该怎么办啊？！

高级运营：

想脱坑么？关键在于视野！

站到公司的层面，为什么设立客服这个职位？

上图左侧是不是很眼熟？在数据的驱动下，产品和运营不断迭代升级。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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