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写给易信一周年:易信明天依旧不晴朗

发布时间:2016-11-03 07:10:43 所属栏目:交互 来源:创事记 
导读:文/张勇 一年前,中国电信与网易共同宣布合资成立浙江翼信科技有限公司,并推出略微不同于微信的即时通讯社交产品易信。由于是首个由电信运营商和互联网公司联合打造的产品,虽然微信已获得了市场,但易信亦也被很多人看好,尤其是易信真正实现了无障碍沟

  打开易信,经常会看到用户在“问一问”中提问:“易信怎么玩?”,这样的问题并非在询问:“易信怎么才能发免费信息”、“易信如何发免费语音”等操作,而是潜在地问:“易信和微信有什么不同?”“易信怎么加好友?”

  是的,有不少用户注册了易信之后,他发现自己一个好友都没有,有的也只是手机通讯录中一两个喜欢尝鲜的好友,因此在使用易信指出,他们抛出问题“易信怎么玩?”(易信没有查找附近人的功能,不过后来推出了问问,扩大了社交面),如何才能像微信一样加上那些与自己熟识的朋友?

  别小看这一点,微信能够达到今天的高度,不能说它的产品比当时的米聊做的有多好,而是很大程度上得益于QQ关系的导入,这解决了用户使用欲望的问题。因此易信发展的不尽人意,不能说易信产品做的不够好,而是关系链在微信上,大家都在用微信,谁用易信?

  最大的问题依旧没有解决:没有应用场景 目标用户与微信等高度重合

  看到这估计有人会联想到,同一个领域依旧会存在两个甚至两个以上的产品活得风生水起,比如除了QQ之外,PC上的主要即时通讯工具阿里旺旺和YY也活得并不错,并且YY还上市了,因此你凭什么说易信明天不晴朗?

  其实他们之所以能够存在,主要原因是有使用场景,比如说阿里旺旺,与淘宝卖家沟通,用户必须使用阿里巴巴的即时通讯工作,一方面是因为便捷,另一方面出现纠纷淘宝客服也只认可阿里旺旺的聊天内容,这对用户而言,这就是一个硬性的应用场景。而YY,这是很多游戏用户必备的沟通工具,在团战时由于指挥的需要,总不能使用QQ语音吧?这太不方便,所以YY也硬性的应用场景和需求。

  这些原因就是阿里旺旺和YY为什么能够在强大的QQ统治之下还能够生存的原因,但就目前来看,易信并没有这些硬性的使用场景,使用需求也和微信差不多,因此在这种情况下,易信是无法长时间生存的。

  这么说稍显武断,但基本判断是没有错的。类似的例子可以从腾讯微博上得以验证:上个月底腾讯已经撤销了腾讯微博波门,腾讯微博从此不做新功能,只维持基本的运营……腾讯微博这样的结局是注定着的,因为腾讯微博没有硬性应用场景,使用需求也与新浪微博高度重合,因此用户的时间大都被新浪微博所占据着,而使得腾讯微博成为鸡肋。

  联系到易信身上,一样的根本性问题同样存在,易信如果无法解决这样的问题,那么未来也就如同腾讯微博一样,这亦也是自然法则——马太效应。

  结束语

  易信的“问一问”、“拼车”等差异化功能,的确是个亮点,这种多元化的社交或许能在一定程度上为易信增加点黏性,但其实除了发力企业领域外,即时通讯APP已经没有多大的发展空间。因为在普通用户日常需求上,手机QQ和微信几乎满足了用户所有需求,并且手机QQ在与微信竞争中,更是推出了以兴趣为主导的陌生人社交(手机QQ用户可以基于地点创建群)。

  最后要指出的是:这篇文章说了这么多,倒不是想表明微信这么强大,易信你就不用做了,只是想指出问题,希望易信能够调整方向发展的更好。

(编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网)

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