连续三周占据App Store国外榜第一名，这款主打匿名社交的产品究竟是什么来头？

而游客打开后，是这样一个界面：

界面中的leave a constructive message的意思为：留下一个建设性的消息。可以说这句文案是整个产品的核心，其他的都是围绕着这句文案走的。

产品的初衷就是收集更多真实的意见反馈，不管是表扬自己还是批评自己的。为了达到最大限度的收集，Sarahah选择了“匿名+用户不能做出回应”的方式。这样彻底打消了游客提建议的心理负担，因为游客不会因为提了不好的建议而被报复，甚至对方连反驳的话都没有。

不需要对自己的言论负责，又能帮到用户，这就给了游客提建议的驱动力。对于用户来说，每个人都希望得到一些建设性意见，来更好地认识自己，游客也有这样的需求，于是就有了游客转化为用户的驱动力。

用户越多，提建议的链接发出去的就越多，参与的游客就越多，转化为用户的游客就越多，显然形成了一个良性循环。游客转化的路径如下图所示：

由于每个人的朋友有限，所以早期在AppStore上并没有太大反响，但是当接入Snapchat、Facebook、Twitter、WhatsApp等社交平台后，用户发一个链接出去会有几千人看到，这种病毒式传播瞬间就被互联网放大，也造就了Sarahah的爆红。

三、总结和思考

不论是产品的界面、功能还是核心逻辑，这款产品都是很简单的。但是就目前产品的评分来看，这款软件的评分却并不像我们想象中的那么好，多数差评集中在产品性能方面，比如bug等：

此外，这款产品还有一个不好的现象，它似乎成为网络暴力的一个来源，相关媒体也对此进行了报道。不过就目前的信息来看，这块目前只是占了很小的一个比例，且在用户的评价中，也只有1- 2 条提到了这件事情：

总而言之，这款产品的走红简单粗暴，它在用户引流这一块可以说做得很好，正因为如此，才能够在这段时间中长期在国外应用榜排名第一。至于接下来，这款产品会有怎样的变化，还是充满期待的。

Sarahah这款APP的爆红，让我们感觉到我们是多么希望得到别人的意见反馈，而在没有任何不好的影响的情况下，我们也特别希望给别人自己最真诚的建议。唯一觉得遗憾的是软件中的占比比较小的网络暴力，希望相关产品人员可以优化产品，减少这种情况的发生。(完)

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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