数百条留言,数千份投稿,这才是打造"公众号铁粉"的终极武器！

一个铁粉胜过十个路人粉，这是公众号运营的共识。

公众号运营不只是“运营者产出，粉丝看”，让粉丝参与进来，为公众号产出UGC(User Generated Content，用户产出内容。)，不仅解决了运营者“写什么”的难题，更大大增加了公众号粉丝的活跃度和黏性，是打造“铁粉”的终极武器!

今天西瓜君就找到了几个把UGC玩地通透的公众号，来看看他们是怎么做的吧!

话题引导，让留言区活起来

粉丝留言是最常见的UGC形式，在留言区和粉丝互动似乎是司空惯见的事情。但怎么引导用户的留言，怎么让粉丝专注于你想让他们讨论的东西呢?

公众号「万星人」就特别擅长这一点。

在这个公众号开通了留言功能之后，他们就在推文里加入了一个小尾巴“今日话题”。针对当天的内容和主题，在推文末尾向用户提出一个供大家吐槽和交流的契机。

▲「万星人」文末的今日话题引导了留言区的讨论

作为一个定位是“青年流行文化杂志”的公众号，自然聚集了一大批爱玩爱笑的青年，他们的奇思妙想让「万星人」的留言区变成了比推文更受期待的地方。

粉丝倾泻了他们表现自己的欲望，同时又能看到同类人脑洞大开的精彩留言。还有什么比思维碰撞更能拉近彼此距离的方式呢?

留言变成内容的一部分

展现留言的方法不止是让留言区活起来，抛出一个话题，收集粉丝的留言，然后精选其中最精彩的部分，形成第二天的推文内容，也是一种非常常见的利用UGC的形式。

公众号「社长从来不假装」谈起UGC内容就认为，要相信网线那头的用户的智慧，什么样的答案都有，内容比你自己一个人的创作更精彩。

▲「社长从来不假装」的互动话题

在西瓜君采访他时，他曾经举例：“比如在七夕的时候问用户：你长这么大，到现在还单身的原因是什么?他们的回答能笑死你。把这些经典回复收集起来，次日发文，答案被采纳的用户就会转发。”

这样的UGC形式不仅拉近了粉丝与运营者的距离，更能让粉丝得到满足感，进而主动转发内容，形成二次传播。

公众号「晚安少年」更是设置了一个固定的“纸条”栏目作为互动版块，整理昨天话题中的精彩回复，也供粉丝推荐好话题，或者向「晚安少年」倾诉吐槽各种感想。

▲「晚安少年」将昨日话题的精彩回复作为推文推送

在「晚安少年」的第 100 期推文里，让粉丝给晚安少年写一句话。粉丝非常喜欢，争相倾诉 100 天中对「晚安少年」的各种观感。

运营者木易认为这次推送强化了固有粉丝的情感依赖，毕竟一个铁粉胜过十个路人粉。

明天写什么?让粉丝来决定!

除了留言作为内容，向粉丝征集素材作为选题，也是很多公众号解决“写什么”的方式。

公众号南周知道在自己的APP里留下了“用户提报”这么个入口。让用户提出自己关心的问题，同样有兴趣的用户可以点赞，运营者在点赞排名靠前的的问题中选出热度高可操作性强的，作为下次推文的内容。

▲「南周知道」APP上设置了用户选题入口

这样，推文的内容得到了解决，通过互动形式还提高了粉丝黏性，同时选题正中粉丝痛点，不用担心没人看。而且粉丝关心的一定是时下热门的，让公众号不追热点也不会错过热度，一举多得。

把内容都交给粉丝吧!

不只是选题，很多公众号更是直接开放了投稿，直接接受粉丝的内容成为推文。

大家可能还记得之前咪蒙 2000 元求粉丝故事的事件，一时也引起了广泛讨论，不论这个事件本身是更倾向炒作还是真的渴求粉丝投稿，公众号运营者对UGC的重视可见一斑。

公众号「美剧热播」就乐于鼓励粉丝投稿，在其中挑选出精彩的推荐和影评，直接作为公众号推文的头条。

这可不仅仅是满足了粉丝的小小虚荣心，更让他们感觉自己被认可、被需要、被信任。

人和人之间信任无比珍贵，如果运营者和粉丝之间建立了信任关系，相信粉丝一定会成为真正的铁粉。

▲「美剧热播」经常接受投稿

公众号「 1626 潮流精选」也是如此，他们的不定期更新的栏目《啪秘》，选题由编辑决定，但是推文内容全部根据粉丝提供的素材制作。

不仅如此，他们还设置了一档视频专栏《改头换面》，直接让粉丝亲自上镜。

这是1626“用户定制化”内容运营的一部分，这样的栏目在充分调动粉丝积极性的同时，也展现了公众号所关注的 16 到 26 岁的年轻人敢于表现、乐观自信的一面，是公众号调性最好的背书。

UGC，我们都做成行业资源聚合平台啦!

利用UGC的极致，大概就是太多的UGC以至于让公众号成为了一个平台。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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