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为什么我们有必要重新思考和定义“运营”?

发布时间:2017-05-16 11:07:12 所属栏目:产品 来源:三节课
导读:副标题#e# 本文作者黄有璨, 9 年运营狗,三节课联合创始人,《运营之光》作者。 这是我和三节课自 4 月复出以来的第 20 次发声。 在 5 月 4 日一块听听的那场4.5w人报名参与的在线直播中,我试着给出了一些我关于“运营”的新的思考和解读。 但,受限于当

我是否可以具备快速熟悉各种渠道&工具的能力?好比说,现在让你要去负责某个广告联盟的投放,你是否可以在最多一天之类能够把这个广告联盟投放的操作要点都摸个门儿清出来?或者是有了一个群运营工具,你能否在半天内迅速搞懂这个东西怎么玩并能够迅速尝试一下?之所以这个能力是重要的,是因为如前所说,在互联网环境下,渠道的变化是无时无刻的,各种新工具新玩法也是层出不穷的。

  • 我能够应用各种工作方法和工具,可以独立去对哪些更具体的“目的”负责?比如说,是一个公号的粉丝增长?是让一个店铺的日订单量稳定在千单左右?还是可以独立完成一个几十万注册用户的推广项目?

  • 在此基础上,我建议 3 岁以内的运营同学最好都关注“我现在能够掌握些什么手段”,以及“我现在到底能对什么样的产出或结果负责”。而不要再在面试或跟其他同行交流时什么“我做过内容运营和活动运营,但用户运营还没怎么做过”这样类似的表达了——鬼知道你说的“内容运营”到底就是简单的内容更新、发布,还是对于大量内容的分类、组织,还是自己去策划、生产内容?

    以我司负责新媒体和内容的 2 位同学来说,她们现在能够做到的,就是已经能够掌握和驱动大号互推、内容外化&分发等手段对于微信公号粉丝的增长和内容的传播量负责。以及能够通过自主策划、选题和生产内容,对于一个原创公号的内容稳定生产+用户稳定增长负责。

    如果要继续在“内容”这条路径下发展,她们可能需要突破和习得的能力,可能是如何策划和生产出来更有传播性、更有深度的内容,或者如何对于更为大量的内容进行组织(比如独立制作一个内容专题),又或者是如何能够通过采访等方式来获得更有价值的内容素材,等等。

    我觉得,在这样的视角下,一个人的成长路径会是更加清晰的,也更有助于他人评估你的核心能力。

    逻辑上,一个运营从业者在 3 年往上以后再需要考虑的,基本就是“如何根据业务特征和目的来组合渠道、工具和具体运营手段”的问题了,偏重于策略和规划层面。这个可能不是几句话能够聊清楚的问题,这里我们先按下不表,如果感兴趣的话,三节课(www.sanjieke.cn)“互联网运营”的P3 系列课程也许是有助于解决这个问题的。

    六、到底什么样的运营才值钱?

    最后聊一下什么样的运营才值钱的话题。

    值钱的运营,我觉得分两种。

    第一种,就是上面所提到的,具备能力可以“根据业务特征和目的来组合渠道、工具和具体运营手段”,做好运营的策略和规划,且能够根据这些规划去争取资源,拓展渠道,最终落地的人。

    第二种,则是某些单点上特别强的人。比如说一个能够管好几千个群,让群里能够保持日常活跃,且还能持续带来业务转化的人;或者一个基本每周写文章都能被一堆人转被刷屏的人;又或者自己在广告投放上已经花过几百万,能够掌握一堆方法把广点通、百度SEM等广告投放的ROI提升到同行业2- 3 倍的人。

    一般来说,拥有这两类能力的运营,都会很值钱。

    以上,是我今日想要分享的所有思考。我的感受是,我提出了一个很好的问题,也找到了一些线索和逻辑,但在当下,我还没能把它表述得足够简洁,我在此后仍然会为此而努力。

    此外,如文前所言,我所有的思考,也不见得一定正确,如果您在看完后有不同想法或建议,欢迎随时交流。 (完)


    (编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网)

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