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让用户欲罢不能的产品,一定用了有且不止有的这六点提高粘性

发布时间:2017-03-18 12:34:04 所属栏目:产品 来源:圈叔道馆
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让用户欲罢不能的产品,一定用了有且不止有的这六点提高粘性

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故事:促人起而行动 

史蒂芬丹宁曾任世界银行知识管理项目部主任。当时,他致力于把世行变成一个知识分享的组织,为此, 他运用幻灯、图表、书面报告等手段,试图让世行官员接受他的观念,但这一切努力都无济于事。后来,丹宁想到了讲故事的办法。

1995 年 6 月,丹宁向世行官员讲了这样一个故事:

“赞比亚卡马那市的一位医生苦于找不到治疗疟疾的方案,最后登录美国亚特兰大疾病控制中心的网站,在很短的时间内获得了想要的全部信息。世行官员听完这个故事,很快就汇集起来讨论知识管理事务,并向行长提交了报告。 1996 年 8 月,世行行长在年度会议上宣布,要把世行变革成一个知识分享的组织。故事让一个官僚组织彻底的改变了,这就使故事展现出的巨大力量。”

作者:正在搞研究的,公众号:圈叔道馆,ID: xinladaoIT

(编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网)

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