1207亿！是时候揭露阿里运营干的那些好事

高大上的天猫内容运营，除了招聘描述上写的可以通过淘宝达人、专业媒体机构、专业写手来挖掘商家与商品内容外，还应该用了以下2种挖掘工具，别问我为什么知道，我才不会告诉你网上有篇好文叫《离职前，她把阿里运营的干货都供出来了》。

1)卖家云图。它能以直观的方式看到各个层级的卖家在各个关键指标上的相对情况，还可以把这些指标重新加以筛选，配置，用and或者or的关系，建立你自己的卖家分层，帮助你甄选出符合双十一要求的商家。

2)数据魔方。可以通过这个进行品牌分析了解品牌热销排行，进行产品分析了解产品热销排行。

这些工作如果是在社区产品进行，我们称之为内容挖掘。

内容挖掘自己用过的方法有三种，第一种纯人工，这种的话可以找用户志愿者进行;第二种是纯机器，前期要确定好衡量维度(评论?点赞?浏览?)过程中配合技术做机器学习，在后期对系统产出内容进行人工评分完善机器学习模型;第三种与第三方内容机构合作，引入它们的内容。

第二步：组织全球6000万的品牌商品信息

组织6000万商品信息，并选择性的把好商品以专题形式呈现是个大工程，但大规模的商品信息组织与呈现对已经被双十一洗礼过6次天猫内容运营来说应该是easy的事情。(可能你想说双十一的专题页有点花，毕竟信息量太大这是难免的)

他们是如何做的呢?

将6000万商品信息根据商品属性分成23个会场，每个会场再用相应的分录手段把优质商品进行组织。以微鲸电视为例，被分配在家电会场，该会场以非抢不可、超级满减、洗衣机、空调、冰箱等维度进行二次分类。

23个会场，除了天猫国际之外，其余22个基本都采用类似家电会场商品呈现逻辑。“天猫国际”作为15年双十一主角，在会场的商品呈现方式上自然也是最具特色的，有基于人群的商品分类、基于功效的商品推荐以及基于销量的商品榜单等。

(基于人群的商品分类)

第三步：多样的内容包装

当完成内容的梳理与组织工作之后，作为内容运营需要尝试尽可能多的手段进行内容包装，这也是为何天猫国际的资深内容运营专家需要对无线的新玩法敏感，且热衷于探索新事物跟新玩法。

盘点下除专题页外的天猫高阶内容包装手段，小伙伴们坐稳扶好!

1)手绘。天猫在10月21-10月31日的10天里每天推荐一个特色国家主题，涵盖了各国家和地区的吃喝玩乐，并且在结束将11个国家的特色商品制作成手绘版的《双11环球研究所，不完全研究报告》

2)炫酷gif海报。不仅图片精美，做这个图的内容运营脑洞也是够牛掰的。

3)展示型H5。天猫与VOGUE跨界合作，带着时尚大咖们，亲自透露穿衣妙方，带着大家买鞋买包买衣服，买买买!

4)电子促销清单。运营将双十一热卖商品折扣信息与购买链整理成了促销手册，方便大家剁手。

.....(可能有遗落，欢迎补充)

以上这些内容包装方式，是每家每户电商做大促都会用到的，今年最具全民话题还属天猫玩的关键词彩蛋。我把“手机膜，冰箱，肥皂，按摩椅，雪地靴，行李箱，风衣”这些彩蛋词汇都玩了一遍，大家可以感受下天猫的魔性。

触达你，让你剁手

内容挖掘好了，组织与包装也完成了，就给开始扩散的了吗?

Nonono!

还需要检查各个页面的关键路径数据统计是否完成埋点，做好页面各个模块流量监测，根据数据分析做专题内容实时调整。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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