母婴类直播频频翻车,在入场前你看清过这些问题吗?
主播开播时要如何熟悉要销售的产品?熟悉产品不单要从产品的说明书或者是产品品牌方发来的资料来看。还要将所有名词翻译成白话,清楚知道产品中所有配方的含量,以及靠什么吸收,怎么吸收,这样才能解释给用户听,与她们一起互动。 然后就是望闻问切,尝试从更多维度去看产品。例如婴儿奶粉,奶粉的口感是什么样的,竞品的口感怎么样,偏甜还是偏涩等等,加上主播这些感受,那这样的产品介绍比详情页就会好太多。就像李佳琦试口红之后说的“温柔里有一点点叛逆,又有点乖巧”,让用户知道你对产品足够熟悉。 所有的父母都希望孩子能用上最好的产品,但是孩子是说不出感受的,而你把孩子的感受表达给父母,那就是不一样的销售和主播了。 在直播时,少谈价格。如果你是个新主播,直播间的优惠并不大,在直播开始时没有内容的支撑,直接理性地告诉用户价格,那么用户就只会关心价格,并且多直播间进行价格对比,而一旦用户离开直播间就很难回去了。所以主播一定要放大产品体验的感受,放大带给用户的感受,然后在其中放很多点引导用户问价格,产品价值提升了,用户就会忽略产品的价格。 每场直播变化都是值得“专研”的,在哪个时间段引导的进店的人多了、销量上去了、互动变得频繁了、转粉率高了等,这些数据都能总结出直播间每分钟的付出转化比,让运营者更好的进行直播间优化,从互动方式到产品介绍,再到价格进行最大的改进。 (编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |