加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 PHP编程网 - 黄冈站长网 (http://www.0713zz.com/)- 数据应用、建站、人体识别、智能机器人、语音技术!
当前位置: 首页 > 站长资讯 > 外闻 > 正文

高通发布4nm工艺芯片 小米手机抢 世界首发

发布时间:2021-12-02 13:53:23 所属栏目:外闻 来源:互联网
导读:截至北京商报记者发稿,在黑猫投诉平台以iPhone绿屏为关键词搜索,已经有470单相关投诉,绿屏手机型号涉及iPhone 12系列和今年发布的iPhone 13系列。消费者遇到的绿屏情况各有不同,有的是屏幕上的绿色随时间逐渐加深,有的则是屏幕出现了一边绿一边红的情
截至北京商报记者发稿,在黑猫投诉平台以“iPhone绿屏”为关键词搜索,已经有470单相关投诉,绿屏手机型号涉及iPhone 12系列和今年发布的iPhone 13系列。消费者遇到的绿屏情况各有不同,有的是屏幕上的绿色随时间逐渐加深,有的则是屏幕出现了一边绿一边红的情况,还有网友表示,自己的iPhone屏幕动不动就变粉了。
 
  北京商报记者发现,消费者的投诉多集中于售后问题。一位消费者投诉“Apple支持”,称自己于2021年1月在(苹果)官网购买了一台iPhone 12 Pro Max,却在使用一两个月后,发现在暗光下屏幕发绿的问题,联系客服解决,客服表示超出14天不能退换,后续会以系统修复。期间这位消费者屡次联系客服无果,如今已经过去大半年时间,苹果官方依然没有解决问题。
 
  还有一位消费者称,自己在某地万达广场一家苹果授权经销商门店购买一台iPhone 13 Pro Max,当天晚上关灯玩手机发现屏幕显示异常,左绿右红,肉眼清晰看见,极度影响使用体验,找到门店沟通退换货未果,店家要求返厂检测。通过苹果售后进行返厂检测,检测报告结果显示硬件无异常,因此苹果售后拒绝维修解决此问题。
 
  值得注意的是,北京商报记者观察到,消费者投诉的主体并不都是苹果公司,还有多家电商平台。
 
  一位消费者表示,“这屏幕只要背景黑一点,屏幕马上‘左边绿,右边红’,白色背景不明显,但是显示能看出颜色不一致。但是在某电商平台商家购买后遇到类似问题,售后直接不理人,而且还忽悠消费者这情况不属于质量问题”。
 
  “在某二手交易平台买的iPhone 12资源机买回来后发现手机在低亮度情况下绿屏,中亮度和低亮度下显示也是阴阳屏,明显属于质量问题,和客服多次沟通,但对方很敷衍,问题始终未得到解决,属于产品质量问题要求进行退货处理。”这位消费者投诉了该二手交易平台的“客服中心”。

(编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网)

【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容!

    热点阅读