学生党组团给钉钉打一星，祖国的花朵怒了

快手在 app 上线了「停课不停学」的专区，联合学而思轻课、新东方、尚德教育等 40 多家教育机构，免费推出包括 K12、学前、职教等教育内容。

而字节跳动去年收购的在线教育平台清北网校，也面向湖北所有中小学免费开放在线授课直播服务，用户也可以今日头条、抖音、西瓜视频等应用的专属区域观看在线课程。

这些教育平台纷纷推出免费内容，既是一种公益行为，在疫情中体现企业的社会责任感。同时也是一种获客手段，趁着这个在线教育需求激增的需求，来吸引更多用户，这和之前字节跳动花 6 亿请全国人民看电影是同样的道理。

根据 QuestMobile 的去年的报告，在线教育平台的获客成本远高于传统线下的教育机构，纯线上的尚德机构的获客成本高达 4970 元，而新东方的获客成本仅为 202 元，这让线教育平台持续烧钱却难以盈利。

而这次的疫情，却暂时解决了在线教育平台这个最大的痛点。疫情的爆发让线下的教育机构不得不停课，在线教育平台能以更低的成本来引流拉新，也难怪各家都不惜祭出免费送课的大招。

对于新东方这类的偏重线下的教育培训结构来说，转型线下则是无奈之举。新东方创始人俞敏洪表示，这次疫情让上百万寒假班学生无法上课，如果这些课程全部停课退费，七八万老师及员工的生计立刻成问题，新东方只能关门大吉。

虽然新东方在线授课方面的经验并不多，但俞敏洪表示「这样总比坐以待毙要好，否则接近三十年的新东方，将会山崩地裂」，这也是整个线下教育培育机构目前的缩影。

武汉，互联网教育「重镇」的大考

说起在线教育，武汉是不得不提到的一座城市，不仅仅是因为疫情，过去两年间，武汉已经成为全国在线教育公司最集中的城市之一。

据不完全统计，入驻武汉光谷的互联网教育企业已经有 110 多家，其中包括了尚德机构、猿辅导、51Talk 等头部公司，已经在纽约证券交易所上市的企业也有 3 家。

▲ 猿辅导在武汉光谷金融港的办公室 . 图片来自：多知网

虽然这次疫情让这些在线教育机构有机会以低成本大量获客，但这些公司的日常运营往往离不开线下，助教、学管、客服、销售等员工往往都集中在武汉的办公大楼中工作，一些公司还会要求讲师在固定的直播间讲课。

▲尚德的直播舱 . 图片来自：尚德机构

在疫情缓解之前，武汉或者回乡的员工短期内可能还无法返岗，而用户的需求却大量增加，这都可能会给这些公司带来不少挑战。而在疫情消散之后，学生们都将回归校园，这些在线教育平台如何留存用户又会成为另一大挑战。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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