腾讯调架构这一年:PCG内部重新整合 微视何去何从?

据腾讯PCG内部人士陈凡（化名）介绍，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、上传、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。企鹅号划归曾宇管理后，则更注重中台职能，结算职能未来会陆续下放给各个平台的运营团队。

目前，PCG的中台中包含8个项目组，分别为推荐、视频技术、发布器、内容运营、搜索、内容与特征共享、研发效能提升和平台治理，目标直指“效率最大化”。另据了解，即使加上公线员工，微视人数不过500人左右，与快手、抖音的近万员工数量不在一个量级。不过，微视的这些人基本都是此前做起来应用宝、QQ浏览器、开放平台的功勋团队。

腾讯首席运营官，平台与内容事业群（PCG）总裁任宇昕。

产品经理文化能否做好运营？

“微视一开始就把达人和MCN得罪了，那么有钱的公司在结算上玩文字游戏，导致优质达人都跑了，后续招募也遇到很大困难。”夏练指出了微视在早期运营上的漏洞。华城等其他受访的MCN机构老板也认可这个说法。

刚开始，许多达人加入微视是因为补贴，补贴数额一度被宣称为30亿。微视补贴来自企鹅号“达人计划”，该计划与MCN机构定向合作，腾讯方面将结算直接发放给MCN机构，并由机构发放给相关达人。但在执行中，有达人质疑，按照应用程序前端数据本可以得到的补贴金额，被企鹅号平台以“综合考量定级”等原因“降级”。

当时企鹅号向新京报独家回应称，没有减少补贴额度，已按照实际达标与机构进行了结算，并详细解释了定级规则。微视还称，将严厉打击“做数据”。不少MCN机构对微视回应不满，认为微视暗讽MCN机构做“假数据”，后来有达人、MCN机构到微视在北京的办公地“讨薪”。

夏练认为，上述事件暴露了企鹅号在运营上的弱点，导致大量有潜力的达人直接离场。夏练的质疑，也是微视和企鹅号的矛盾点，此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、商务、结算等，具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。“我们找回来的人，企鹅号未必愿意签，因为你要向它证明你的眼光是很复杂的一个事情。”一位微视运营团队的人说。

夏练还认为，微视的运营方式缺乏趣味，被给予的权限也有限，但对视频的细枝末节却有诸多要求，“比如一定要竖屏的，快手风格的不要”，“整体感觉就是在完成KPI，但对内容是否有趣，平台好不好并不那么关注。”

腾讯是否只擅长做流量型产品，而不擅长做短视频、直播类的重运营的生态型成品？“腾讯是坐商，不是行商，是做一个产品，然后用渠道推广，让海量用户来用，这是产品经理文化，而不是运营文化，而信息流、短视频都是强运营的”，腾讯原OMG事业群中层李慧（化名）告诉新京报记者。

任宇昕则认为，生态型产品不是靠人海战术去和外部内容创作者对接，而是建设一个自助、高效的平台，让内部、外部都可以便捷地开展工作，减少沟通成本，提升生态效率。“（做内容生态）不是纯靠人跟公会沟通、跟MCN沟通，一天上传的数量非常巨大”，任宇昕说。

但很多MCN机构和内容创业者更习惯人与人的对接，甚至更喜欢运营的定制化服务。夏练举例称，李雪琴在抖音的爆红，表面上看是因为吴亦凡回应了她的视频。而事实则是抖音团队出面沟通了吴亦凡团队，最终促成了吴亦凡和李雪琴的互动，“所以说每个现象级爆款背后都是有原因的”。

那么，微视存在这一年的意义在哪里？夏练、陈凡等受访者认为，微视拖住了对手，且给短视频创作者带来了营收。“抖音的蓝V、电商、星图等，本来都是抖音留给自己抽成的渠道，现在都开放给了MCN，而且抽成也在减少，可以说是微视、快手的进攻，让MCN有更多变现可能。”夏练说。他还称，在抖音MCN机构很难靠平台分成盈利，而在微视80%的MCN可以拿到平台补贴和分成。

其他多位受访的腾讯员工则认为，微视的意义在于占据短视频这个形式，“不下牌桌”，“4G时代的风口是短视频、直播，只要这个形式不丢，大家在等5G时代的新形式，到时候只要社交链不丢，还是可以做起来新东西的”，陈凡说。

对于腾讯投资快手、微视去留的相关传闻，任宇昕定调称，“短视频领域一定要进入的，微视还是要做，且要放到公司内部，全力做好”，但他强调“没有把微视看作是决定短视频领域的成败、PCG成败的重要战略（产品）”。

此前，多位消息人士向新京报记者证实，腾讯投资快手的谈判已接近尾声。本轮快手的估值在250亿美元以上，双方或将成立新的合资公司，腾讯持股30%至40%，投资额为15亿美元左右，合作模式类似当年腾讯投资京东，腾讯还将向新公司置入资产（或资源）。最新的消息是，双方在置入资源上还存在争议。隶属于CDG的腾讯投资部比较坚持加入本轮投资，对快手提出的给资源、渠道或者资产，相对同意。而主导微视的PCG则坚持微视独立发展。

PCG调整的最大挑战是内部整合

任宇昕在上述采访中称，PCG调整的最大挑战是内部整合。

PCG成立以后，成员来自于不同的BG（事业群），来自OMG的员工之前做内容，习惯以自己对内容的理解切入业务；来自SNG的员工带着做社交的方法做业务；来自MIG的员工对工具和技术更重视一些。任宇昕称PCG做的第一件事情，也是最困难的事情是把大家整合在一起，共同做大内容业务。

此前存在的“组织墙”给腾讯带来了成本的提升，甚至导致了被“薅羊毛”。从微视“复活”之后就开始为其提供视频的MCN机构老板华城和夏练均向新京报证实，刚开始时，微视、QQ看点、天天快报需要用不同的后台上传短视频，结算也是分开的，有的机构传一份视频，可以获得多份补贴。仅去年一年，就有MCN机构借此套利上百万。