AI聊天机器人发展的未来怎么样
发布时间：2022-07-07 15:36:59 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：在人工智能（AI）盛行的时代，由于即时消息平台的崛起，虚拟助理的普及以及各种企业提供实时客户服务的努力下，聊天机器人市场正以非凡速度的成长。 透过人工智能和机器学习技术的建构，聊天机器人能够以不同的方式反应各种关键词，并且学习和调整自己以适应
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在人工智能（AI）盛行的时代，由于即时消息平台的崛起，虚拟助理的普及以及各种企业提供实时客户服务的努力下，聊天机器人市场正以非凡速度的成长。 透过人工智能和机器学习技术的建构，聊天机器人能够以不同的方式反应各种关键词，并且学习和调整自己以适应不同的情况。事实证明，这些功能非常适合利用机器人进行实时通讯，处理客户咨询以及其他方面的业务来优化整体客户满意度。2017年全球聊天机器人市场营收超过2.5亿美元。 例如，eBay提供ShopBot的服务，ShopBot是一个虚拟的个人助理，可以在其在线平台购物，帮助客户找到所需的产品。客户必须输入他们想要的简单描述，之后eBay ShopBot会询问相关问题并找出合适的结果。 聊天机器人在银行业务的优势，主要能发挥高度针对性和个性化，在对的时间推出对的产品。在不同客户之间，平常其透过讯息传递应用程序建构的聊天机器人，可逐步获得他们的个人资料数据。美国银行的聊天机器人与虚拟助理是Erica，能够分析客户数据以帮助其客户做出更明智的决策。Erica甚至可以提供余额和信用报告，发送通知，建议储蓄计划，协助交易，并使支付账单更容易。许多其他银行采用了这种基于人工智能的机器人，并为聊天机器人产业提供成长动力。 （编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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