大数据时代怎样做好信息管理

刚刚很多嘉宾都提到了我们来自信息爆炸的时代，这里面有很多的信息，我就不读出来了，它们是来自国外的网站，数据的流量，数据的存储量现在都在以爆炸式的方式在增长。看看中国的情况，应该说社交、美业、旅游这三个行业为例。移动设备以及互联网技术正在渗透到我们的生活里面，并且对于我们的生活方式产生很大的影响，这个是对于个人。那么对于企业来讲，它会带来哪一些机会呢？这个就是我今天想跟大家分享的，在大数据背景下的信息管理，为了控制时间，我会集中讲三点，第一是机会，第二是挑战，第三是风险。大概三年前，Gartner就提出现在有四种力量在推动技术创新，这四种力量是云、移动、社交和信息。我们不妨来看一下信息和其他三项技术结合起来，在市场上已经发生了什么，并且将要发生什么。可以看出来，信息和移动，就是移动的设备，现在已经从手机、平板扩展到了手表、眼镜，以及未来会有更多的智能穿戴设备，包括物联网，甚至包括一些机械设备，都会成为这个信息的来源，这个使得信息的来源变得无时无地不在发生的，同时信息的交互是随时随地发生的。并且它是跨平台的，需要支持多种设备。不知道大家有没有看外面的演示，这种增强的技术，增加了数据传输的趣味性。把它利用在商业领域，就改变了我们市场营销的方式。包括企业领导看报告的方式，可能在看平板或者是再一个手机上，就把一个重要的决策决定了。

信息与社交，其实通过社交信息分析，大大增强了信息决策的分析能力。我们知道现在很多的企业市场部门，已经开始做舆情的调查。另外小米通过一些社区的讨论，制定产品设计与产品定价。这个是对于一些社交信息的利用。国外的一些，比如对于大数据来讲，可能大家说得很多的是保险行业动态定价，通过对于，现在越来越发展到，通过对于你这个人行为的分析，给你制定一个非常有针对性的保险费率。这其实是大数据的应用。包括前面的很多嘉宾都提到了，对于这个分析的要求，以及分析的能力，现在都有了很大的提高。这个其实，应该说信息给我们提供了很大的机会。由此可以说明，信息本身现在已经成为很重要的资产。这个资产是有价值的。Gartner把它定义为信息经济学。GE三年前提出了工业互联网的概念，其中一个很重要的举措就是成立一个分析软件部门，用来分析它旗下其他企业产生的数据。具体的设备，包括从医疗设备，到飞机发动机，到铁路的机车，包括一些发电的设备，通过对设备的分析，进行预防性的维护，能够提高设备的利用率，以及降低使用成本。这个在财务上都体现出来了。

另外我们可以看到，很多政府希望吸引投资推动经济发展，而发起了开放数据的应用。目前中国在这一块做得稍微靠后一些。但是其实在上海、无锡我们看到了一些非常有益的尝试。政府把它原来的一些数据开放出来，鼓励第三方的公司做一些开发，做一些服务，满足公众、企业的需求。同时增强了政府执政的透明度。这个其实是机会，我觉得可能不需要花太多的时间，第二个我想讲的是挑战。其实从这张图里，我觉得大家能感受得到。包括刚刚我们环节也看到，传统企业和新兴企业会发生理念和认识不一致的地方。我参加了很多，包括创新型企业包括传统企业很多的研讨会，我发现这种冲突还是蛮激烈的。那么这边的这位，如果我们只看信息管理的话，这边这位就是传统企业里面的CIO，或者是IT经理，他们做了多年的信息化建设，他们非常了解企业的战略，以及业务的需求。了解完了业务需求之后，他知道如何把它变成一些具体的业务目标，或者是一些衡量的目标，然后做系统设计，然后做架构。然后把它实现化出来，并且他们知道从哪里去找这些信息。这个就说明传统的信息管理，它是从需求开始，它是自上而下的设计方式，并且它会对于数据的准确度要求非常高。并且充分考虑成本、重复利用。更多的是结果商用的重复度比较高的解决方案。它是以企业为核心，更多对内来看的。

右边是新生力量为代表的，他们是新生流派，大数据管理，互联网新的公司。数据在哪里我也不知道，我也不知道，我去外面找。能做出什么来，我也不知道，我得试。这个是互联网的模式。对于错误的容纳性很高，信息系统的设计是自下而上的，实验室的设计。采用的工具是各种各样的基础工具。更多的是以开源的方式为主。是以市场为核心的。根据我们最近的一个对于全球的CMO，就是市场营销经理的调查分析显示，70%的CMO，希望在自己的公司内部做一些系统分析师，这说明什么？第一他们认为在IT部门治理下的BI部门，没有办法完全的满足市场营销部门的满足，他们需要自己召一些自己的人，不光是用系统内部，用自己企业内部的数据，也从外面市场找一些，比如说搜索的数据，或者是企业外部的数据来解决问题。这个就会对于信息的治理提出了很大的挑战，因为业务部门不会很关注哪一些数据不能放到外面去。这个就形成了一个灰色地带，这部分IT是在阴影里面的，没有人对于它有管制，或者是缺乏管理的这部分。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!