给1到10年运维人的修仙指南

今天跟大家分享一下运维人的职业生涯发展和相应的软硬技能提升，议题分为两个部分，第一是运维工程师成长的烦恼，第二是怎么走好自己的运维之路。

一、运维工程师成长的烦恼

第一部分里，根据我自己长时间的工作经验，把运维工程师按照工龄做了一些年限上的划分，比如任职三年、五年、八年……处于不同阶段，运维人也呈现出相当不同的状态。

1-3年：有技术的逗逼

(1)随性工程师

在工作时间内，一般是比较随性的工程师，做一天和尚撞一天钟，我也亲身经历过此阶段。这时候还没有什么责任心，不会有过多的想法，只负责去执行，而不做过多的思考。与工作时间内的“被动思维”呼应的是，下班之后夜生活比较丰富，撩妹、抖音、打游戏等。

(2)做技术容易“管中窥豹”

什么概念呢?一到三年的运维人大部分靠度娘，例如Nginx配置最大连接数只知道上网获取65535相关的配置，但是配置背后的原因和原理，他们不知道也不甚关心。至于各种一些文章里的配图，更不会做深入研究。

(3)工作态度积极，冲劲足

我曾接带过一个实习运维工程师：3月份入职，9月份离职。初来乍到特别散漫，做事只应付我们的基本期待。后来接受了一些思想指导，小伙子工作突然很有冲劲;他所做的事情，包括日报、周报内容的撰写，表现得判若两人。2015年4月份的22个工作日，他加班22天，天天至凌晨两三点。期间技能也得到了极大提升：比如让他测试集群的性能，积极去做之外，也会认真思考为什么去做这件事情;对新技术进行研究，思考怎么样把它快速地掌握。

(4)事务型人才

最后，我把各个行业的小朋友都称为事务型人才，顾名思义，只需要把事情做好，达到公司的业务目的即可。“顾头不顾尾”也是一种常态，我指导过一名90后的运维工程师，他做代码发布，只管发上去，无视后期事态，比如是否发布成功、业务是否可以访问等。

3-5年专业资深人士

(1)技术提升

技术的确得到一定的提升，这是生存规律。初入公司，一张白纸，为了掌握了解公司的业务，你会去学习，否则就只能被淘汰。

(2)“跳槽”惯性

技术提高以后，会陷入“跳槽”惯性。上面提到的2015年3月份到我这边的运维工程师，刚入职时转正5K，9月份离职去大麦网以后薪资一下到13K，的确这时候跳槽提升得很快。但是容易迷茫，如果频繁跳槽，发现好像跳到这家公司和那家去差不多，到底应该怎样去做，就不明晰了。这时候，我们运维的技术方向就发生变化了，基础架构运维和开发型运维开始分化，其中DevOps会更多一些，一些运维工程师会产生迷茫，到底是去做什么。我所认识的一些人做到五年左右，基础架构运维的事情还没有非常深入的时候，就去做了DevOps，发现原有的开源组件并不能用得很好，给公司以及个人的发展带来了一定的风险。

(3)技术能力与高薪预期的“错位”

技术能力提升减缓与高薪预期的“错位”，这一阶段的中级运维或高级运维都容易自傲。我面试的运维人有跟我同龄的，还有比我大的，他们中有些人技术知识还停留在五年前，却因为自己从事这方面有一定时间了，产生高薪的期望。这就造成错位，高薪期待和实际能力不匹配。

(4)事务型和思考型人才

3-5年运维人属于事务型和思考型人才，身为中级或再高一级的运维工程师，大部分人还是处于被领导的状态。有经验和学习能力加持，他们会思考什么是该掌握的东西，不过思考的强度往往还不够。

(5)缺乏总结跟复盘

最后，缺乏总结跟复盘。我相信运维人面对新的技术，或者做一些测试的时候，都会做笔记。那为什么还缺乏总结?很多时候笔记就只是一本笔记，并没有回翻笔记来复习，更不会及时更新笔记内容和分类。

5-8年：运维经理，至少运维主管

5-8年的运维人基本上是运维经理，至少是运维主管。但是，很多运维工程师是凭着技术能力和工作年限成为运维经理的，这中间要面对一个从技术到管理的跳跃，所以存在较多问题等待适应和解决。

(1)找不到自己的定位

升任到运维经理后，很多事情还是自己承担，导致团队里的其他兄弟分担任务很少，进步很慢，长远来看也不利于整个团队的发展。

(2)团队意识薄弱

不会带团队，不懂得利用团队的力量来满足公司的业务需要，还是做原来的角色。

(3)对管理角色的认知出现偏差

身份转变来得突然，面对新角色不适应，比如开始摆架子，趾高气昂，指使别人做这个做那个。另外，不习惯处理管理类事务，比如某一公司的业务在机房的哥们先是运维工程师，被提到了IT主管。每天都要做报表，他会觉得太烦了，宁可不做，想回去继续做一个运维工程师。

(4)思考与事务占比相对来说会更均衡

做了运维经理以后，你更多的时候要思考的是怎么让自己的运维更加有效率，怎么让公司形成这种标准化、规范化的运维体系以及运维技术体系。所以这时候，作为一个领导者，可能既要处理团队里疑难的技术问题，同时还要去规范运维体系。

(5)运维技术容易达到瓶颈期

公司里面处理线上事务特别多的时候，对于一个运维经理来讲，时间、精力用来补足管理，很少能进行技术知识的更新，所以技术知识往往就会停留在那个阶段。但是在做技术的圈子里有个特别好玩的现象，底下的普通员工如果要服你，就要看你的技术能力是否够强。技术能力不强，即使你的管理能力很强，下面的兄弟也不认你。

我遇上好多这样的情况。有一位运维工程师朋友认为自己经理的技术能力不强，瞎指挥。但纵然这位经理技不如人，他可以把一些任务安排有时间节点地完成，而且保证一定的质量，这就是懂得管理。而我认识的这个朋友，虽然他也做了八九年了，却始终是一个普通的基层技术人员，做不上管理岗。

8-10年：运维总监/运维架构师

8-10年的运维人，已达运维总监/运维架构师层次。这时候技术经验和管理经验都已经非常丰富，加上做了运维总监或运维架构师，他们都有比较好的职业习惯。

(1)知识陈旧

因为他们不再做一线的运维了，问题交给团队的人处理，自己只会给一个思路。比如说：不管做DBA还是做运维的，他们对听过的名词都熟得不能再熟，但就是做不到毫秒级的故障切换。不久有人来问我，你们是怎么能做到毫秒级故障切换的?我回答说我们对于技术的领域是一直更新的，Failover用的最多的还是Keepalived，Keepalived官方已经给了答案。另外做技术是我的兴趣，做管理是我的工作。

(2)学习能力下降

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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