微软建议丢失数据的Windows 10用户减少使用PC以等待修复

在用户声称更新未经他们许可而擦除了他们的个人数据后，Windows 10 2018年十月更新变得无法再下载。从报告来看，删除错误似乎并不普遍，但在调查结束前，升级工作将一直被暂停。“我们已经暂停了所有用户推出的Windows 10 2018年10月更新版本（版本1809），因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告，”微软解释道。

此前微软Windows测试团队负责人Dona Sarkar解释说，受影响的用户可以联系公司的支持团队来恢复丢失的数据。

“如果您在2018年10月秋季更新时遇到更新后丢失文件的问题，请致电我们的支持热线，他们拥有让您恢复良好状态的工具。”

现在，微软已更新了支持文档，建议用户尽量减少对受影响设备的使用。如果您在安装数据后丢失了数据，则可以与公司的支持团队联系以恢复文件：

“如果您手动检查并更新，并且认为更新后存在遗失文件问题，请尽量减少对受影响设备的使用，并直接通过+1-800-MICROSOFT与我们联系，或者查找您所在地区的本地服务号码”

Dona Sarkar解释说，打开个人文档文件夹，可以在安装Windows 10 October 2018 Update后检查是否删除了文件。如果您的所有文件仍然存在，那么您就可以开始使用，无需采取任何措施。但是如果文件消失了，建议您尽量减少设备的使用，并直接通过+ 1-800-MICROSOFT与微软联系。

问题发生时的截屏和正常截屏对比

【编辑推荐】

1. 微软在 GitHub 开源 MS-DOS 1.25 和 MS-DOS 2.0
2. 微软很快将向企业客户提供精简版Windows 10
3. PC 版 Android 正在上线，可以在电脑上使用手机
4. Windows 10 十月更新推出，安装时间缩短 31%
5. 微软开源基于模型的机器学习框架 Infer.NET

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!