从京东店庆日，到成零售业的“618”，京东改变了什么？

制造商、品牌商、实体零售企业等并不能“闭门造车”，当电子价签、虚拟货架、AR试衣镜、AR试妆镜等科技产品，当基于一系列大数据背后的用户画像、智能营销等大行其道的时候，制造商、品牌商、实体零售企业们唯有跟上技术的潮流，才能跟上节奏。京东以技术驱动零售创新，背后是制造商、品牌商、实体零售企业等企业的共同蜕变。

最后，了解什么是真正的“用户为王”。“用户为王”的道理很多企业都懂，但要想真正做到“用户为王”却非常困难，一方面，企业在赚钱和盈利压力之下容易走偏，另一方面，对于变化着的用户和市场，企业也很难把准脉络。

4月份上线的App 7.0版本中，京东就推出了“千人千面”玩法，基于京东大数据和算法能力，每个用户看到的楼层顺序、栏目内容、促销活动都不一样，呈现的商品流也是用户感兴趣的，发现好货、达人资讯、短视频、直播、搭配购等推荐页的内容，每个用户看到的也不尽相同。对于用户来说，推荐与其相关的商品，无疑会加大其对平台的好感度。

除商品外，用户的消费行为也很重要，即把适当的产品，在适当的时间、适当的场景，给适当的人，这种精准匹配也是“用户为王”的深度体现。在传统消费环境里，经常出现不和谐的情况，比如用户明明2楼购物，却需要去5楼领优惠券；明明是同一个品牌的大促活动，线上线下价格不同，用户只能到处比来比去。

5月份，京东对奥康奥康的线下门店进行了数字化改造，通过线上领券、线下就近消费等方式，覆盖27个省市共1216家门店，京东大数据根据门店地址对奥康潜在用户发掘实现精准投放。无一期间，奥康实现订单5.48万，拉动新会员8.09万人，拍下订单金额1483.65万。

基于京东在无界零售战略上的一系列布局，京东618已经实现了对零售商、品牌商、供应链企业等一系列企业的改变，同时也改变了各自的生产关系，零售商、品牌商、供应链企业以及用户不再是完全独立的关系，而是彼此需求、彼此连接的关系，是一个共同提升的过程。

沃尔特·艾萨克森的《创新者》一书里写到，“计算机的创新者和其他领域的先驱一样，如果在前进的道路上止步不前的话，他们就会被其他人超越。” 这句话同样适用于零售行业，当京东打造的618“飓风”已来，零售商、品牌商、供应链企业们只有跟着前进才有可能不被超越。

618快要结束了，但618所带来的变化仍在不断上演。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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