资金、时间、盈利“三杀坎”，外卖尾部平台如何求生？

其次，提高平台信用度，应对入局晚的不足。入局时间晚，没有抓住时机打出知名度，是导致我有外卖等尾部平台市场份额小的主要原因。入局时间早，品牌、用户都先一步获得的头部平台已经占了大部分的市场份额，留给尾部平台的市场空间只会越来越小，作为后入局的尾部平台只能另辟蹊径，而信用不失为一计。

这里的信用指的是用户信任度，用户对平台产生信任感，那平台自然能在市场有一席之地。外卖平台的信用无外乎是产品质量，物有所值是用户的底线，也应是平台的底线。所以尾部平台可以通过问卷、活动、反馈等等手段来获得数据，进而对症下药，提升产品质量，从而增加用户信任度，比如美团收货之后会有“餐具少了吗、价格比店里贵了吗”等选择题。了解用户的真实需求，用户也会更加信赖平台。

最后，打造核心竞争力，缓解盈利困境。盈利是外卖平台共同的难题，目前除了广告和竞价排名等收入之外，平台几乎找不到任何可行的盈利模式。在同质化严重的行业背景下，尾部平台可以从差异化入手，打造核心竞争力。

差异化可以从用户入手，以用户为中心打造特色优势，比如打造轻食特色，提供最全面的轻食服务，形成以轻食为重心其他辅助的外卖平台。同时，平台可以把用户需求分层，从而为用户提供不同状态下最适合的轻食服务，比如健身餐是高营养低脂类的轻食，也让用户了解如何更健康的饮食，从而形成核心竞争力。

总的来说，在线外卖的行业前景虽然广阔，但是实际操作的难题也不少，倒闭企业接连不断，2400亿规模的泡沫之说也从来没断过。未来尾部平台要有新的突破需吸取现任的教训，继续深耕市场，以行业趋势为导向，灵活应变，方可在市场中长存。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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