用户体验设计中遇到错误状态 优秀设计师是这么做的！

下面这个例子中的消息非常晦涩吓人。

△ 图注：操作无法完成。(WDGeneralNetworkError error 500.)

这种错误信息，是由开发者写给另一名开发者看的。

不要假设人们知道提示信息的来龙去脉，或者指望他们是技术专家，要用简单的语言告诉人们哪里出错了。如何用人话来解释这些错误？把它写下来，那就是你的错误提示文案。

不匹配的状态错误

用户试图执行冲突操作时，会引发不匹配的状态错误，例如在飞行模式下拨电话，或者离线状态播放在线视频。应该清晰表明他们所处状态，避免他们陷入这般境地。简单说，就是不要让用户执行无法完成的任务。

（清晰表明错误的原因和出处）

结论

从不出现的错误信息才是最好的。最佳方式是引导用户向正确方向前进，第一时间预防错误发生。但当错误确实发生时，设计精良的错误处理，不仅能教育用户按你预期的方式使用app，还能防止用户感到茫然。

感谢阅读。

注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!