3.用户评价

瓜子(差评)↓

瓜子(好评)↓

人人车(差评)↓

人人车(好评)↓

优信(差评)↓

优信(好评)↓

• 用户对二手车电商APP功能体验上较为满意，主要体现在提供便捷的线上看车需求。

• 线下服务不专业、信息更新反馈不及时是三大二手车电商共同的缺陷。极大程度上影响用户购车体验。

• 以收取3%(最低2500)服务费的瓜子和人人车广受消费者诟病，认为广告宣传中，没有中间商赚差价是在欺骗消费者，一定程度上伤害了被广告吸引来的用户。

• 人人车车源、覆盖地区相较于其它两家平台少，处于弱势地位。

• 优信二手车车源大多由线下车商提供，车源方面，数量多于瓜子和人人车，但价格居高不下影响用户购车意愿。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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