移动互联时代：个人站长，你们该谢幕了

随着移动化的到来，微博、微信、其他社交工具的侵袭，垂直产品的渗透，把原有基于本地化的单一渠道进行了分解：公众号也未必属于地方网站的优势，本地其他新媒体大号有着充足的优势，加上其他自媒体平台的侵蚀，本地化UGC和地方网站的民生资讯优势并不明显。

微博微信的出现，通过微商的方式，商家已经逐渐学会使用互联网渠道为自己经营所服务，所以渠道链条上，由单选项变为了多选，由必选变为了可选。

基于内容管理的背后，其实就是对于本地网友的维护，如何提高留存率、APP打开率，如何做社群营销，成为了重要议题，不少大站已经意识到这一点，并且做了深度维护。

不过，大部分网站，还在进行着透支：不断的活动和广告，其实早已透支了平台的公信力，移动化时代信息的时效性不断缩短，可能一个小时新闻就变成了旧闻，失去的信息价值，而有效的本地信息的聚合成本，越来越高。

从用户上来看：基于90后用户的二次元带来的信息内容发生了变化，新用户的拓展和维护要求更高的精细度，从注册用户到留存可以实现精细化的管理、互动，适应新用户是趋势

当下的实际情况是：由于商家的活动太多，网友往往不够用了……效果在不断衰减的背后，其实就是忽略了内容生产和网友维护的结果。

关于解决方案的建议：

内容运营的目标是影响力，就犹如地方网站在PC时代建立的威信一样，这是积累而来的，移动互联时代，碎片化的海量信息的冲击下，比团队人数与垂直网站相差太多，现实情况也是不太可能有太大的团队去做内容，除了部分大站，正在对自己的新媒体平台进行细分，诸如区域、行业、性别等等，都是可以开拓运营的点，其实还是分类的属性。

对于分类属性的打造，本地的资讯属性是不可或缺的根本，如果从传统媒体上学习精髓，就是我们提出的走出去做编辑的方法：有采访、有深度挖掘，有追踪，这样的内容才够劲，视频也好、专题也好，这些都是产品包中的产品，产品包的内容是非常丰富的，有针对业内的，也有针对网友的，合理利用好产品包的分类，通过不断的创造，用本地化资讯加上多渠道的新媒体平台，扩展自己的内容影响力，其实是对抗被碎片化的内容好的方法。

平台被碎片了，其实核心的本地内容需求依旧存在，如果说在本地能做到资讯的专业呈现和坚持，这才是地方网站在内容方面要守住的护城河。

在网友维护方面：这是水和舟的关系，水能载舟亦能覆舟，频繁的活动召集、没有内容的抄袭、鸡汤段子都是杀手，懂得尊重网友，把社群维护好，才是关键。

好的内容是需要策划的，好的活动也一样，罗马不是一天建成的，除了产品包之外，是否有自己的资料库：把优质的活动、内容选题进行本地化，在原创的内容更加有现场感和深度，这也是对网友信任的尊重。

误区四：管理才是最大的问题

除了以上的误区，通常站长会把发展中碰到的问题推卸到其他原因，比如说：

1. 产品有问题。

2. 产品功能不够多。

3. 员工能力差。

4. 招不到人。

5. 市场不好。

6. 商家不认可等等。

总结下来，表面上，都是别人的问题，实际上都是自己的问题，用最朴素的观点来看，地方网站陷入了没有管理和过度管理的怪圈。

管理的结果是公司运营的结果，体现出来的是公司的企业文化，不管每个地方站大小，管理者自己首先要有一个明确的目标，并且能有可以分解的可执行计划。

这里的管理我的看法是三个方面

首先是内容的管理误区

区域互联网的地方网站，最初的时候，内容喜欢用爬虫工具进行自动抓取，后来学会了填充和抄袭，近年来伪原创比较盛行，从移动互联时代的内容来看，地方网站本身是个大IP，好的内容也是一个个非常优秀的IP，很显然，之前的方式想成为本地优质内容提供商，光靠抄袭是不行的。而IP本身的定义其实就是intellectual property知识产权，或者所认为的intellectual property知识财产，在业内，大家目前所认为的影视IP就是其独特的表现。

这个定义，当我们看到，好的IP其实都是原创的为主，目前区域互联网已经有不少网站开始启动自己自制微电影的方式，获得了初期的流量红利，长远来看，可能VR也会是未来的风口。

不管是何种原创内容，都是需要团队进行生产的，这个生产过程，是需要管控的，从目标制定、计划制定、执行、监控和完成，是一个流程，这个流程的管控，就是内容管理的基本诉求。

落地表现为：是否有定期的内容会议，比如选题会、评稿会、策划会等等，对于商业的常规服务，是否实现了营销内容的产品包分解，另外是否有自己的编辑规范、重大事件报道规范等规范文件，作为管理者，在内容上，加强管理，可能才是保持稳定流量增长的不二法宝。

内容是创造影响力的，影响力在于折腾，死于抄袭和平淡！

其次是销售管理

地方网站近年来比较欣慰的是，基本上已经有了行销的意识和行动，但从销售手法上，是简陋不堪的，一张广告单，就敢冲出去做销售，不同的行业，不同的客户，提交的方案几乎是一个字不改的同一个方案和报价，这样的勇气着实让人钦佩不已，商家越来越懂互联网，之前的方法可能越来越不奏效，碰到深度行业客户，真的这就是一个笑话罢了。

目前地方网站的销售管理，存在的问题比较多，最常见的，就是有效拜访的数字不够，以及对客户的行业并不了解，所谓的销售就是推销，而不是营销，也有拜访数量的问题。

给予的建议是：

是否每周有两次以上的客户分析会，会议讨论的内容是否有基于客户需求的深度分析，和解决方案的讨论。每天是否有对销售团队的跟踪和监督：监督拜访的频率和有效拜访的考核验证对于行业的目标设定的合理性，建立于：客户的数量、覆盖度、客户的营销阶段、营销费用的分解到目标设定。对于营销任务是否有合理的分解，在营销会议上进行讨论。是否有针对客户的分级以及服务管理、计划、执行、服务报告、客户反馈的过程追踪流程。

只有基于对客户的营销思路把控，加上对于客户的行业深度了解，我们的销售管理才是可控和有效的。

对于人员的管理

企业文化的构成个体，是每个员工，每个员工组成的公司形成的工作氛围，我更愿意把这样的氛围形容成企业的标准：每个部门都在按照目标，有计划的推进，但残酷的现实就是没有人。

从内容生产角度：

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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