未来界面或交互设计：让你无需做选择

今年面世的预期设计的例子之一是Digit.co，该服务通过连接用户的银行账户帮人们做出更智能的自动化存款抉择。它会评估用户的收入和花费习惯，自动化将钱财移入储蓄账户中。这项服务根据账单到期时间和开销吃力程度收取你能负担的费用，其目标是帮客户存钱。

不难预见，当今的服务将迈向预期设计的未来。比如，Uber可通过连接我的日程表和定位我的位置，在会议结束之时自动安排车辆来接我下班，而不是让我主动去叫车。

然而，要完善预期设计系统——包括减少巨大误差或恼人设计——绝非轻而易举之事。

为了达到预期设计所承诺的高度便利性，我们必须收集和分析数据，再以预先选择的方式将其重新打包。互联网的普及正逐渐提高从每一个人身上收集大量数据的能力，这不仅会彻底改变我们与设备互动的方式，更会改变设备与我们互动的方式。

我们通过智能手环和手表等设备看到了数据收集的优势，而未来的收集技术会向我们呈现与周遭环境相关所有事物的详细数据。我们将能够把不同来源的信息集合起来，并以一种统一化的视角将它们呈现出来，无论此视角是个人的、专业的、医疗的还是金融的。

1. 将品牌看作服务：它能为用户做什么？

2. 将提供的服务数字化。

3. 评估你能如何自动化提供服务。

4. 创建自动化服务。

5. 区分可接受与不可接受的决定。

通过统一不同的数据流，公司可以判定他们的营销活动是否起到作用、网络流量如何以及高价值客户在哪里，如何与他们互动。作为一个消费者，数据统一化可以告诉我——比如，与朋友相比我的运动量如何、我正在考虑购买的汽车的最佳价位是什么。数据统一化向我们提供了信息，我们可以利用此信息做更好的决定——或调整服务代替我们所做的决定。

原作者：Aaron Shapiro

翻译：快公司

转载自FastCompany网站

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（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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