关键词寻址服务掀标准之争 通用网址欲卷土重来

    平静了半年多的关键词寻址服务市场日前再掀狂澜。４月１５日，ＣＮＮＩＣ（即中国互联网信息中心）联合搜狐、网易、腾讯、百度、广州爱思美等国内５家互联网厂商在广州发布了《关键词网络定位服务解析协议规范》，并声称这是为了规范日益混乱的中文上网市场。同一天，ＣＮＮＩＣ更与３７２１网络实名产品原广东一级代理商签署了通用网址产品的广东独家代理协议。ＣＮＮＩＣ的这一举动，被业内认为是其通用网址意欲卷土重来、再次向网络实名发出的挑战书。

寻址规范——标准之争

　　在业内，ＣＮＮＩＣ与３７２１公司之间因各自力推的中文上网产品而大打口水战的恩怨故事早已广为流传。而此次由ＣＮＮＩＣ挑起的规范之战却是在通用网址沉寂了半年多以后突然打响的，并且一出场就从渠道上对３７２１发动猛攻，不但收编了３７２１原广东一级代理商，而且据消息人士透露，有关方面还在部分国内重点市场对３７２１的现役代理商们开展相应的攻心战术。

　　据了解，目前在国内关键词寻址服务市场的产品主要就是３７２１的网络实名和ＣＮＮＩＣ的通用网址，而百度的搜索伴侣，主要体现在其搜索引擎的功能上，并非中文寻址产品。

　　作为国内最早提供中文上网服务的厂商，３７２１从１９９８年开始主打网络实名至今，得到了各大门户、国内３００多家地方信息港的支持，从而获得了极大的用户使用量。根据３７２１的说法，网络实名已覆盖了９９％的中国互联网用户，每日使用量超过３０００万人次，因而是使用量最大的中文上网方式，也是目前中文上网市场的事实标准。

　　而作为原美国Ｒｅａｌｎａｍｅｓ公司在华关键词寻址服务业务的代理商与合作伙伴，具有浓厚政府背景和网络资源优势的ＣＮＮＩＣ也于２００１年８月杀入中文上网市场，其通用网址产品在与３７２１网络实名的争霸赛和口水战中也获得了一席之地。

　　但是，由于该产品当时完全依赖微软ＩＥ浏览器平台，而微软方面因美国Ｒｅａｌｎａｍｅｓ公司欠费决定中止与其合作。去年５月，美国Ｒｅａｌｎａｍｅｓ公司突然宣布破产倒闭的消息把通用网址抛入了前途未卜的窘境。ＣＮＮＩＣ不得不通过提供插件下载的方式来部分维护通用网址注册用户的利益。去年９月２３日，微软完全停止了对通用网址的直达搜索支持。此后，通用网址一度沉寂，甚至传出已消亡的说法。

　　如今，ＣＮＮＩＣ突然制定一个以自己产品标准为蓝本、以规范整个关键词寻址产品为目的的标准，尽管ＣＮＮＩＣ一再声称此规范是一个开放系统，任何厂商都可以依据规范开发彼此兼容的系统，但其欲利用规范一统中文上网天下的用意已不言而喻。

　　目前，尽管３７２１还没有正式迎战，但有记者已收到了该公司的邀请函，被告知３７２１将于明天（２２日）召开大规模新闻发布会。据悉，３７２１方面将对ＣＮＮＩＣ的新规范等事件正式表态。由此，一场关于中文寻址服务市场的标准之争也将全面打响。

互易事件——渠道之战

　　为了使通用网址能真正卷土重来，在扛起规范大旗的同时，ＣＮＮＩＣ在渠道竞争上也下足了功夫。一个典型例子是，就在发布规范的同一天，ＣＮＮＩＣ与广东互易科技有限公司签订了独家代理广东省境内通用网址产品注册服务的协议。与代理商签协议本不足为奇，但由于这家代理商正是刚被３７２１声称因违规而开除的害群之马，从而引发了媒体关于ＣＮＮＩＣ“策反３７２１渠道商”的种种猜测。

　　据了解，由于广东省企业信息化发达，网络实名在广东的认知度和普及率很高，据说网络实名在广东一年的销售额高达几千万元，显然也是３７２１公司网络实名产品销售的重点区域。而广东互易一直是３７２１在广东的得力干将，３７２１公司有关负责人也承认，“广东互易过去是３７２１核心代理商”。然后，就在前不久，３７２１突然对外发出一份《关于取消广东互易科技有限公司代理商资格的通告》称已取消广东互易的代理资格，令业界惊讶不已。

　　对于取消互易代理资格的原因，３７２１公开的说法是，广东互易在代理３７２１网络实名产品时，严重违反销售政策，以高出原价６倍的价格销售网络实名产品，损害了网络实名客户的利益，同时广东互易擅自取消大批二级代理，破坏了健康的网络实名销售渠道，损害了其他代理商的利益。

　　然而，事情并不这么简单，而是另有内情。据知情人士透露，高价销售产品这样的事情最多只是３７２１“开除”互易的导火线，促使３７２１痛下杀手的深层原因是，广东互易已经不能有效控制销售队伍，其内部责任分工不明确、利益分配不均引发了中层干部之间严重的派系斗争，管理不善不仅导致不少业务骨干萌生去意，而且使互易已在广东市场落下了“信誉不佳”的名头，３７２１公司显然不愿让互易拖自己的后腿。这位人士指出，３７２１公司去年渠道销售收入超过了１个亿，而今年为了实现持续发展将加大对渠道的整顿力度，广东互易只是一个比较典型的例子。

　　而真正的内幕也许包含在以下内容中。据３７２１方面称，广东互易是在被３７２１开除之后才转而支持ＣＮＮＩＣ的，因为其现有渠道只能对通用网址这样与网络实名类似的产品才能发挥最大效能。而根据广东互易对媒体的说辞，则是由于３７２１收编被互易裁掉的二级代理商导致互易于３月２５日率先终止了与３７２１的合作关系。此外，还有一个未经双方证实的消息称，ＣＮＮＩＣ之所以能迅速与互易展开合作，原因是双方早已暗中来往，而３７２１也有所察觉，才引发了这场“离婚”后立即“再婚”的戏剧性事件。

　　对于互易这个曾经的核心代理商的离去将给３７２１带来多大的损失，该公司有关人士认为，网络实名早已是香饽饽，市场前景广阔，代理商利润不菲，所以互易事件对３７２１和网络实名不会有任何影响，反而将促使３７２１“更大、更有效地发挥代理商渠道的潜力”。

市场由谁规范？

　　对于ＣＮＮＩＣ的这一规范，３７２１公司有关负责人明确表示，该规范只是ＣＮＮＩＣ方面对其通用网址产品的规范，并且迄今为止，３７２１尚不知联盟成员将如何支持这一规范，在市场和法律上缺乏实际意义。这种单方的商业行为对３７２１没有任何约束力。因此，３７２１公司作为全球最大的关键词寻址服务提供商，不会认可这个规范。

　　这位负责人用一个比方来说明其原因：“比如市场上有Ａ、Ｂ两个产品，Ａ产品占据主导地位，Ｂ产品所有者就以市场混乱为名发布一个‘规范’来规范整个行业，这种行为对Ａ产品没有任何影响力。”

　　这位负责人进一步透露，网络实名是高于域名的第三代互联网访问方式，３７２１公司一直在积极的参与国际上关键词寻址技术标准的制定，并已向互联网标准制定组织ＩＥＴＦ提交了相关的草案。从今年初开始，３７２１已经在着手升级网络实名服务的功能，并据之制定相应的规范。而一部分新的功能已经陆续发布，用户反馈良好，网络实名各类规范也将于近期公布。

　　随着此次由ＣＮＮＩＣ以规范市场为名挑起、３７２１即将应战的标准之争的打响，包括关键词寻址服务产品在内的互联网产业的市场规范问题也再次引起了人们的关注。

　　一种产品或服务的行业标准，究竟应该由长期引领市场的主导企业，还是该由政府部门、行业组织或者那些介于政府和企业间的非盈利机构来制定？据业内专家介绍，按照国际上通行的做法，一般在行业竞争比较充分、行业协会比较完善的市场，行业组织会在行业标准的制定中起到较大的作用，而由于行业组织中往往一家或少数几家企业的影响力最大，因而行业标准往往更多来源于这部分领军企业的企业标准。

　　因此，少数领军企业之间因为行业标准而引发争议也是极为正常的。但这种力量相对制衡的企业之间关于行业标准之争往往会促进强势企业间为增强技术和实力而进行的健康竞争，最终是有利于整个行业发展的。

　　但是，如果在同一市场上两家实力悬殊的企业间爆发行业标准之争，则是不多见的，其结果也是不言而喻的。强势企业以其遥遥领先的市场占有率和常年积累的专业技术，往往也会在行业标准上时时处于领航的位置。而弱势企业除非具有突破性的专利技术和人才，否则很难与强势企业在市场上展开有效较量。（屠建路）
(北京现代商报 引自：千龙科技)

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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