知乎日报3.0 ：人肉推荐机

黄继新：对知乎来说，人们基于原创内容的创造建立社会关系，它关注人的生产能力。同时我们还看见人们有高质量的鉴别能力，日报想发掘的是基于高质量人的推荐能力和鉴别能力，我们觉得是有鉴别和推荐行为的人更广泛，我们想发掘这个能量。

极客公园：内测过程有没有意料之外的发现？

黄继新：意料之外还是有的。我们发现原来只是这么一小撮人也玩得起来，之前我们不确定这点。其它意料之外的地方包括我们对写推荐是没有引导的，我之前还以为没有人写推荐，实际很多人写推荐，为什么写推荐，这事很有意思。你写推荐是为什么？为什么你会想写推荐语？

极客公园：希望别人看啊！

黄继新：对呀，给别人看，我们可以发现这个痛点。日报就是跟别人分享的，分享出来是为了给别人看，这很重要，而不是给自己留着。

极客公园：还有别的吗？

黄继新：还有一个我们希望是这样、但不确定的事情。我们不确定用户会不会写推荐语，也不确定用户一上来会不会建一些很模糊的主题日报，不会建主题很明确的，最后发现主题明确的日报远远超过主题不明确的。

极客公园：你说担心用户可能会建主题不太明确，是指的用户的能力问题还是倾向？

黄继新：也有门槛的问题，也有清晰的是不是麻烦一点呢？所以我们不确定。

「尽可能让你身边的人都是你认可的」

极客公园：有人担心人人都是主编后里面的内容质量会下降，你怎么看这个问题？

黄继新：我们当时在做 2.5 的时候担心过这个事情，如果推荐内容的人能力不好用户不喜欢怎么办？3.0 中不需要担心，推荐质量低自然不会有人关注，这是很自然的事情。如果你发了东西很好看我就会去关注，有一个快速的反馈。

极客公园：我看之前知乎上有一个关于 3.0 的讨论，里面就有人匿名吐槽「高颜值妹子图」那个主题日报，今天看那个作者已经把「高颜值」三个字去掉了。知乎日报对这种内容是什么样的态度？

黄继新：首先对他来说是实验，看用户是什么反应，这种实验能提供更多可能性。对我们来说更在乎的是信息区隔，你看你想看到东西。有人觉得高颜值妹子图不好，可能是两个原因，出于道德，或者出于对质量不满意。我觉得重点是别让这些人看见就好。

我们平台最主要做的事情是让想看到高质量专业内容的人一定要看到高质量专业内容，并且源源不断。所以当我们看见这个的时候会想，我们怎么让它不打扰别人。如果被很多人认为不好它就应该消失掉，但消失不是我们官方将它消灭掉，而是自然而然就没有了。

极客公园：之前有人挺反感这个事情，也是因为之前用知乎的人不会预想到在知乎里面会看到妹子图这种东西。一个社区里最受欢迎的东西其实决定了大家对这个社区的印象。

黄继新：所以我们的目的是尽可能让你身边的人都是你认可的，让每个想要高质量专业内容的人能获得这种内容。举个例子，我们会把发现高质量内容的成本降低，其中的一个办法就是你通过 A 推荐 B 的东西而去关注 A 这个人，这就是信任的复制。这跟我们创业公司招人一样的，所有的招聘渠道里人推荐是最靠谱的，做投资也一样。

极客公园：这带来另一个问题，跟 1.0 和 2.0 时用户打开什么就看什么的习惯不同的是，现在多了一个自己得去发现感兴趣的日报这个环节，这会不会增加用户看的门槛？

黄继新：我们会降低人们获取信息的心理成本，不让用户觉得很累，同时还要给用户建立起看专业高质量内容的途径。之前日报用户很大的问题是内容的供给量不够，这点很不爽。他觉得知乎日报的东西挺好，但自己感兴趣的内容还是不够，我们需要在这里找到平衡。目前 3.0 测试版里我们看到的东西其实是指向这个目标的，一个日报下的内容既在预期内又在预期外，这种感觉最美好。

「知乎日报 3.0 尽可能的聚焦，希望以很低的门槛满足别人想推荐文章的需求」

极客公园：正式版在什么时候上线？

黄继新：要看我们测试版的运行情况，我们的目标是测试版的用户都非常非常愉快。

极客公园：正式版跟现在的测试版会有什么差别吗？

黄继新：正式版上的话日报还是会回来的，到时候就相当于给你一个懒人版，做个精选。

我们只是现在故意不放进来，就是想看看主编的发布体验爽不爽。因为读这件事是不需要验证的，我们要验证的是怎么让推的人有动力和意愿做这件事。

极客公园：3.0 将推荐的范围开放到整个互联网的内容，在内容的类型上有什么选择吗？比如是只做文字吗还是也会做图片甚至视频等。

黄继新：看吧，两方面，一方面是尽可能的聚焦，因为聚焦的好处是你可以更好的去理解用户需求，更清晰的改进你的产品，另一方面未来如果有什么可能拓展的要看用户怎么使用它。

极客公园：我看到知乎上有讨论将日报 3.0 跟微信公众帐号比，在你看来二者的差异是什么？

黄继新：其实两个区别，一个区别是微信在鼓励原创，公众号本身就不是转发平台，所以非原创是被打击的。另外即便做原创门槛也很高。日报 3.0 做的是推荐，就是希望把需求以很低的门槛满足好，这里就是满足别人想推荐文章的需求。

极客公园：以前其实人们也在微博上、朋友圈里推荐文章，只是体验没有这么好……

黄继新：对，是这样的，太碎片了，而且那个产品本身并不是为了服务于这个目的。拿朋友圈来说，它要满足的需求很明确，鼓励人们基于生活的交流，所以为什么打营销？因为它觉得这是一个私人的分享的地方，不应该有其他东西插进来，插进来后人就走掉了。所以我觉得不是说谁做的好，而是每个产品都达到自己想做的事情，每个团队有自己的使命。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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