马云：最怕来阿里的人是为我打工，那很累的

教师马云又重新走上了讲台！

日前，湖畔大学在线上推迟了首部网络公开课《湖畔三板斧》，据官方声称，公开课中会讲述阿里巴巴17年创业心法，而其中第一堂课便是由马云来做讲师。在课堂上，马云围绕着“使命感”、“愿景”、“价值观”展开了论述。

谈及使命感，马云将其视为一切的基础，一家企业想要有自己的战略，就要明确自己的使命是什么，明确使命不外乎想明白三个问题，“你有什么”、“你要什么”和“你能放弃什么”。马云用GE和迪士尼为例，说使命不能庸俗，也不可不切实际，对于使命的重要性，马云这样讲到：

使命，在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用。平时没有用的，平时是忽悠人的。使命不是写在墙上给别人看的，是你骨子里面的。使命不论公司大小。

对于愿景，马云认为必须有阶段性，“使命”让人有空头支票的感觉，愿景是可以分为五年、十年、二十年去展望，但是愿景必须与使命有着相同的方向。说到阿里的前十年，他提到当时存在很多的诱惑。他们完全可以做解决方案，跑进去说服一个老板，拿两百万帮他做，然后吃回扣，但是阿里没有做这样的选择。

所以做公司至少得有至少十年、二十年的设想和规划，“愿景和使命碰在一起，会像化学反应一样，激发很多有意思的东西出来。他只有把自己点燃了，觉得做这件东西有意义，才会努力做下去。”

说到价值观，他认为价值观是需要考核的。价值观是由创始人制定的，是公司发展的操作方法，而不是虚无缥缈的东西。

对一家公司而言，将比较制度，应当更加重视文化。因为制度是强化文化的，而如果做得足够好，制度就可以少讲。

以下为马云首堂课演讲实录：

我曾经在日本街上的一个小店里，看到门口挂了一块牌，说 “庆祝本店 152 周年店庆”。我很好奇，这家店竟然有 152 年，我跑进店里一看，估计 (店面) 不会超过 20 个平方米，一个老头，一个老太在做糕点。我说：“你们这个店有 152 年啊！” 他说：“152 年。我们家的糕点提供给了日本皇宫。” 我说：“你怎么不想搞的大一点？” 他说：“挺好的，我们几代下来就在这个地方做，我们挺享受的。” 我问：“那你们家孩子呢？” 原来他们孩子在京都大学读书，不过毕业以后，也得把这个店搞下去。我无比的感动，他们过的快乐、舒适。

另外一个例子就是星巴克的创始人舒尔茨跟我讲，我觉得这个故事很经典，在座每个人都应该去思考这个问题。他说有一次到伦敦去，伦敦最贵的一条街，非常繁华，寸金之地。中间里面有一个人开了个很小的门帘卖奶酪。奶酪在国外就像我们的盐和酱油一样，根本不可能在那么贵的地方卖。这就像在我们北京最贵的地方开了个酱油店卖一样。

然后他就跑进去看，想看看这家店怎么付房租嘛，然后看到一个老头，胡子邋遢，在那边唱着歌切奶酪。舒尔茨问老大爷：“你这个店在这开交得起房租吗？” 老头说先买 20 块钱奶酪我再告诉你。然后他买完了奶酪，老头说：“年轻人，你出来我跟你讲讲。” 老头说，你看这头到那头，再到那头，都是我们家的。我们家几代就在这卖奶酪。卖了奶酪我其他生意也没兴趣，也不会做，我就买下了很多门帘，结果边上的很多店，都租了我的门帘，我依旧卖我的奶酪，我觉得无比的快乐。我儿子现在还在离这半个小时的农庄做奶酪。只有你热爱，只有你坚持，知道自己什么不碰，才能做好。

你发现没有？企业做大，不一定快乐；做小，不一定不幸福。我们中国人很多时候都是在说，企业要做好、做大、做强。其实阿里在早期的时候，我最迷茫的时候，02 年、03 年、04 年是一分钱都没有赚。

使命需想明白三个问题

经过多年以后，你一定要想明白，你有什么？你要什么？你能放弃什么？这三个问题决定了你这家企业，在教育学上称之为使命。你要想做战略，离开了这些问题，一切都是空的。所以第一天，你要把战略的基础理一理。人要活的长，活健康了，活快乐了就三件事情。企业也一模一样。

如果你没有准备好，给你10万、5万、1万个员工，你是非常不快乐的。但可能2个人你会非常快乐。所以做战略，第一个问题，先想明白：你有什么、你要什么、你能放弃什么。我把这称之为“使命感”。只要是一个组织，他要能生存下来，一定是有一个坚强的使命。

我跟阿里巴巴招来的员工讲两个公司，一个是GE（通用电气），一个是迪士尼。GE在100多年前创建这家公司的时候，那时候爱迪生发明了电灯泡，他们公司第一个使命就是“让天下亮起来”。那个时候的电灯泡，大概只能亮两分钟、三分钟，灯泡里面的丝马上就烧没了。所以每个人进来，从老板到员工，到管传达室的，都希望这两分钟的亮，能做到二十分钟。招进来的人，都是认同这个事情。GE到今天为止，一切都围绕着电气。加入这家公司的人充满着荣耀感“我的工作是让世界亮起来”。

迪士尼的使命是，make the world happy，让世界快乐起来。所以他们最早招进来的员工都是很开心的人，悲观的人没办法进这个公司。他们的戏剧、电影，所有东西都是让大家开心。如果你有这样的使命，你招聘的角度是完全不一样的，你建的组织是完全不一样。

我们中国人叫物以类聚、人以群分。如果你没定清楚，很多人是为老板打工，基本上就死了。我最怕阿里巴巴的人进来是为马云打工，那是很累的。我们共同确定为什么要有这家公司。所有的人围绕这个使命去打工，我也一样。我在公司五年、十五年，所有做的一切都是围绕我们共同的使命展开。

你的使命很庸俗，你招不到好的人。很高大，那些实实在在的人又不来。你一定要想明白你到底有什么、要什么。我去看一家公司的时候，无论创始人讲的多好，我比较关心的是，他身边的人，到底相不相信他讲的东西。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。这个使命听起来好像很宏大，但是你真正相信，才会有人也相信。你老板不相信，那你下面基本上就会垮掉了。

使命，在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用。平时没有用的，平时是忽悠人的。使命不是写在墙上给别人看的，是你骨子里面的。使命不论公司大小。你开个饭馆卖馄饨，你的馄饨就是让吃过的人都高兴，你会想出一切办法让他高兴。这个是变态的，没有一种变态的执着和热爱，我们叫超常态，没有这种东西，你是不可能在后面孤独的路上走下去的。

愿景需有阶段性

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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