业务必须与消费者携带推进AI

发布时间：2022-03-16 11:44:43 所属栏目：要闻来源：互联网

导读：伦敦大学和武士WP发动机的一项研究已经得出结论，透明度，信任和人性是在人工智能（AI）中解锁价值的关键驱动因素。该研究，调查了在美国，英国和澳大利亚有1000名员工或更多员工或更多员工的消费者和企业公司，发现大部分企业在迈向广泛的AI实施方面已经很

伦敦大学和武士WP发动机的一项研究已经得出结论，透明度，信任和人性是在人工智能（AI）中解锁价值的关键驱动因素。

该研究，调查了在美国，英国和澳大利亚有1000名员工或更多员工或更多员工的消费者和企业公司，发现大部分企业在迈向广泛的AI实施方面已经很好。

伦敦大学金匠创新总监Chris Brauer说：“我们的研究表明，投资AI的企业已经看到了令人惊讶的投资回报和绩效结果。消费者要求在数字经验中与AI进行创新明确优先，并表达隐私，信任和透明度的价值观。

“只有通过奠定坚实的伦理和价值基础，指导AI解决方案的所有方面的实施才能真正能够完全充分利用AI的价值。”

该研究报告称，超过92％的香港消费者评定了适当的隐私保护，作为一个高度优先事项，但只有82％的企业表明这一重要性是重要的，表明企业需要弥补英国消费者信任的严重缺口。

随着个性化，该研究敦促企业部署AI驱动的工具，以支持企业和客户之间交换数据的关系。该研究建议，这种关系应基于优化和效率，以诚实，道德和值得信赖的方式收集，分析，处理和共享的数据。

研究人员还敦促企业使用AI，以便以客户为中心，以创建情绪激励和吸引人的产品和服务。

欧洲，中东和非洲董事总经理法比奥特林（WP发动机）表示：“长期福利AI的程度将带来企业的数字举措，这与对准品牌价值与核心决策价值的核心集合的重要性有关。

“以客户预期的信任，安全和价值观成功地将AI的收入驾驶能力达成了成功的品牌，即客户期望的创造胜利，强大的数字体验。”

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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