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零售技术培训 推进员工保留的机会吗?

发布时间:2022-01-21 10:42:14 所属栏目:要闻 来源:互联网
导读:随着技术继续扰乱零售业,零售商需要找到具有正确技能的员工,以便在商店到在线。 但是零售店的位置通常是许多人拥有的工作,员工的营业额率很高,这意味着零售商需要找到更多的人来填补越来越多的技术的角色。 在纽约2017年NRF大展的小组讨论期间,美国零售
   随着技术继续扰乱零售业,零售商需要找到具有正确技能的员工,以便在商店到在线。
 
  但是零售店的位置通常是许多人拥有的工作,员工的营业额率很高,这意味着零售商需要找到更多的人来填补越来越多的技术的角色。
 
  在纽约2017年NRF大展的小组讨论期间,美国零售商梅西阁首席执行官Terry J Lundgren表示,持续的培训将有助于关闭技能差距,并确保员工在其角色中看到更多未来。德隆伦说,由于储存店员往往比组织更高的人往往更难以更加困难,因此对零售业的持续培训不仅可以提供熟练的工人,而且还意味着他们更有可能留在公司。
 
 他说年轻人“寻找那种方向 - 他们正在寻找要增加的特定技能”。
 
Lundgren描述了Macy的在业务的各个部分中使用培训计划,专注于开发和保留数字人才,包括大约600家技术人员,他们可以继续做出如何以及何时利用业务中的云技术。梅西也有一个领导计划,不仅可以确保员工更有可能留下来,而且还创造了人们在加入中有趣的文化。
 
德隆伦说:“必须举行培训过程。这不仅仅是让他们进入 - 这是继续培训。“
 
雇主经常抱怨毕业生正在留下大学,没有填补技术角色所需的技能。但梅西界与一家精选的大学群体,鼓励学生追求零售技术职业生涯,并与课程董事合作,以确保学生留下零售商所需的技能。
 
“整体焦点在课程方面变化,他们将需要哪些技能,”伦德伦说。
 
但虽然技术正在扰乱零售业,以及在零售业所需的技能,有一些基本面永远不会改变。Lundgren描述了商店工人所需的“技能平衡”,一旦组织吸引了才华横溢的员工,它可以使用这些人吸引,培训和留住他人。
 
随着越来越强调的客户体验,员工越来越需要将社交技能与技术相结合,以使客户感兴趣。Miya Knights全球零售技术实践负责人在星球零售业,每周告诉计算机,播放在商店技术训练有素良好的员工可以帮助在线和离线之间弥合差距。

(编辑:PHP编程网 - 黄冈站长网)

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