阿里云迎“拐点” B端和5G是良方？

从外部看来，增速放缓也与业务规模的扩大有关。一位瑞杰金融分析师在2018年5月的报告中预计，2019年，阿里云的增长率将下降至87%左右。2019年1月，阿里巴巴披露的2019财年年报显示，云计算业务收入为66.11亿元，同比增长84%。

一位IT分析师告诉记者，阿里云在云服务广泛覆盖和企业战略方面有进步，但在服务的深度、端到端细分客户场景覆盖以及全球市场拓展上仍有不足。

战略目标：瞄准零售业和政府

2019年7月，马劲在采访中告诉记者，目前阿里云有两个战略行业，分别是零售和政府。马劲认为，零售行业是一个典型对阿里巴巴商业操作系统的实践，阿里云可以从技术上提供最大的底盘支撑。

这个概念最早由张勇提出。2018年10月，张勇在致股东公开信中提到，“阿里巴巴商业操作系统”，是指阿里经济体内多元化的商业场景和所形成的数据资产，与云计算相结合，而云化基础设施，帮助企业客户完成数字化的转型。

2019年1月，在阿里巴巴举办的全球品牌新零售峰会上，张勇正式发布这一模式。阿里巴巴当时披露，基于这一操作系统，将启动全球零售业数字化革命。

零售业包括两类客户，分别是平台渠道和品牌商。其中平台渠道与阿里巴巴存在竞争。

另一类品牌商是阿里云目前主要的追求客户。但上述分析师告诉记者，这类客户通常使用多个云服务供应商，而且其与阿里巴巴等合作更看重的是其作为互联网平台对其销售带来的流量，而不是单纯的云计算能力。从2018年的数据来看，零售业云计算客户规模只是互联网的十分之一。

2019年，阿里云业务的另一个重点是政府。7月25日，阿里巴巴宣布升级服务数字政府战略，阿里云与支付宝、钉钉、高德等面向政府端的技术、产品、服务和资源整合，2016年启动的城市大脑项目融入其中。目前，阿里云已覆盖了442个城市。

民生证券研究院报告预计到2021年这一市场的规模将达到813.2亿元人民币。目前进度来看，334个地级行政区中有235个已经建有或正在建设（完成招标）政务云。不过，中国电信、腾讯云等曾以0元或低价中标，令市场一度失控。

诸葛兰表示，2018年政府上云速度加快，中国政府部门内部的数字化转型和政府主导的公共服务转型均在加快部署。政务云已逐步延伸至城市云、园区云、政务大数据和智慧城市等多个方面。

在这一市场，华为、浪潮等厂商与互联网公司皆希望分走一杯羹。2019年7月，浪潮云宣布完成6亿元的B轮，其希望2020年实现200亿元的销售目标，而这相当于阿里云2018年的全年营收。

转型关键：机会在于5G商用的B端

有近期接触过张勇的行业人士告诉记者，张勇正在筹谋阿里巴巴的大转型。早前张勇曾表示，在大数据和云计算成为新经济时代的“石油”和引擎的背景下，阿里巴巴必须着眼于未来进行全面变革。

这背后的原因是，中国互联网的流量红利见顶。研究机构Canalys监测到2017年中国市场智能手机出货量首次下滑了4%，2019年第二季度，市场机构QuestMobile发现移动互联网月活跃用户与第一季度相比下降了200万。

QuestMobile研究院副院长周睿告诉记者，二季度的6·18电商促销未能阻挡活跃用户下降，天花板真的到了。

流量生意之外，近年来业内开始意识到数据的价值。英特尔前CEO科再奇曾表示，数据是未来的石油，并引领公司从芯片制造商转向数据公司。在这之后，越来越多公司开始意识到数据的价值。一位大数据平台的负责人告诉记者，获取流量成本激增使得互联网公司更加需要依靠包括消费者行为习惯的数据，来实现商业变现，而这是巨头的游戏。

在全面转向数据生意前，阿里云的短板也十分明显。张建锋此前接受媒体采访时曾表示，阿里云的短板是2B的服务能力，只能通过生态快速发展来补，而从技术积累上，其平台化的结构不是一个单独的产品，无法输出，需要进行调整。

有云计算从业者告诉记者，2C市场竞争格局已经清晰，阿里巴巴需要在B端发力。张建锋提出的“被集成”战略，就是想要通过合作伙伴的关系去切入市场，而以前阿里云并没有这样急切去做。

在中国互联网三巨头中，百度被认为是面向B端的公司，腾讯被认为是面向C端的公司，而阿里巴巴因为电商则被认为是C端和B端都有涉及。

在上述从业者看来，阿里云业务此前的营销对象仍是与C端相结合的客户。

此外，有分析师认为，阿里云一直在强调存量客户，却缺少对增量客户的拓展，在各种报告中，其市场份额在中国市场一直处于一骑绝尘的状态，但这也意味着其盘子铺得过大，导致竞争者只要撕开一个口子，就可以不断蚕食。

“目前能够观察到的新市场只有5G商用，边缘计算会导致客户终端数据的爆炸式增长，而本身传统数据中心加快换代升级才能满足需求，此时企业上云的需求将会出现”，上述分析师称。

新京报记者 梁辰 编辑 徐超 校对 薛京宁

本文来源：新京报 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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