未满周岁 天猫医药滋补智囊团已夭折

【亿邦动力网讯】没有提前沟通、没有正式通知，一位培训师在商家微信群里宣告了天猫医药滋补保健商家智囊团的解散。

理由是：“由于个别商家的徇私行为给行业内其他商家造成了恶劣影响”、“有商家智囊团成员假借天猫医药馆或者阿里健康名义进行私下活动”。

届此成立了仅7个月的天猫医药滋补保健智囊团正式解散。

（图为商家截图）

对于图片中提到的智囊团解散以及解散原因，天猫医药馆官方表示不做任何回应。

非官方非盈利 “神秘”的智囊团

亿邦动力网了解到，2016年5月24日在阿里巴巴西溪园区，在天猫医药馆负责人及各级小二的指导下，天猫医药馆商家自主自愿发起成立了非盈利性商家志愿者互助服务组织――滋补保健商家智囊团。

（图为：智囊团成立大会照片）

智囊团是阿里的“优良传统”，早在2013年天猫就成立商家智囊团，目前已有超过600个商家为智囊团成员。天猫小二曾公开表示，设立智囊团的初衷是搭建一个阿里与商家，商家与商家之间的沟通、交流、分享的平台。

天猫医药馆滋补商家智囊团性质也差不多，在对外的公告中显示：滋补商家智囊团主要是以“协助平台，赋能商家，整合资源，健康中国”为使命，以“协助平台小二服务商家，带领医药馆商家参加行业规划共创，引导行业品类创新，主题内容营销突破，商家资源整合，经营规划、辅导，团队赋能”为职责。

据智囊团商家星野（化名）介绍，智囊团共60名成员，其中有12家大药房旗舰店商家，剩下48位成员来自各大滋补保健品牌旗舰店或代运营企业。

尽管天猫滋补智囊团只是个“志愿者”组织，但其组织架构却很明确，小星告诉亿邦动力网，智囊团细分为大药房线、行业线、运营线、商家成长线、传播线、营销线六个板块，每个版块有不同的负责人，每个版块也有不同的职能。

例如商家成长线负责打造滋补保健课程体系，帮助商家经营成长；行业线又分为滋补行业与保健行业，滋补行业需协助行业小二进行年度重点品类标准规划，保健行业则需要协助行业小二落实保健行业品类、商家及核心店铺的梳理分级，同时还要求每季度出一期行业报告，对大事件及行业会议进行总结等。

对于成员要求，星野告诉亿邦动力网，对外公开的招募要求是：店铺年销售额保健达到3000万以上，滋补品类达到1000万以上，个人电商经验3年以上。“但事实是最初的成员基本靠几位核心成员的推荐，后期也没有新增成员。”

由于没有公开的成员名单，亿邦动力网根据天猫医药馆双11后公布的智囊团商家成绩可以看到有：普丽普莱海外旗舰店、百瑞源旗舰店、惠氏健康生活馆、盘龙云海大药房旗舰店、LUMI旗舰店、康恩贝官方旗舰店、澳洲大药房海外旗舰店、好药师大药房、百秀大药房旗舰店、张仲景大药房旗舰店。其中除去康恩贝官方旗舰店与张仲景大药房旗舰店并未公布交易额外，其余8家旗舰店双11当天销售额达2.02亿元。

福利与义务

虽然并不是天猫医药馆官方组织，但是参加各种活动都需要自理费用，智囊团的福利还是有一些。

商家平匡（化名）回忆称，在5月24日智囊团成立活动上，天猫的小二“捎带”提了一句接下来会暂停第三方平台在线交易的消息，让商家们有个心理准备。

智囊团成立三天后，所有商家们正式接收到了天猫医药馆对于药品类目商品进行紧急管控的通知，自此以后天猫医药馆关闭平台交易功能。尽管对于关闭在线交易的事实无能为力，但也少了一些慌乱。

另外一项福利是培训。智囊团的一位核心成员告诉亿邦动力网，智囊团会不定期提供线上线下培训。在智囊团存在的7个月里，一共组织了30多场线上培训，“线上培训是由智囊团中有影响力的商家免费提供，线下培训则是由智囊团与各个类目小二共同确定规划，由正规的培训公司承接。”

据亿邦动力网了解，线下的培训活动目前一共展开过8次，除一次在北京进行外，其余均在杭州展开，主要探讨的内容以当季的主题促销活动为主，双11、双12、男人节等多种促销活动。“小二还是会对智囊团的商家有一些流量资源倾斜，当做是免费组织参加活动的福利。”

还有一个“露脸”的机会，商家津琦（化名）告诉亿邦动力网，天猫医药馆与中央电视台合作拍摄的《滋补中国》纪录片中，所有当地的商家以及政府联系工作，都由智囊团的成员协助完成。

说消失就消失 商家也没有“解药”

在智囊团公开招募的链接里，最后一页强调，“未经天猫医药馆及智囊团管理层授权，人和人不得私自对外使用智囊团的相关标示，或以智囊团名义开展盈利性的商业活动，为所在企业或个人谋取不正当私立，一经核实将严肃处理”。

此次解散的原因也正如上文所强调那样，但是多位商家向亿邦动力网吐槽，天猫医药馆单方面发布的那些内容并未与商家做沟通与核实。

天猫医药馆滋补保健智囊团一位负责人并不想承认智囊团的解散，他向亿邦动力网解释道，“本身智囊团就是商家组织的志愿者组织，基本开支都是成员自费的，所以也谈不上解散，以后不再是天猫医药馆主导而变成纯商家自发的营销组织。”

津琦表示，“因为我们所知道的一切活动都是在与天猫医药馆工作人员和平台小二参与下从事与天猫医药馆或者阿里健康有关的社会活动”。

上述负责人称，智囊团唯一涉及向商家收取费用是用于线下培训的报名，“收取的培训费非常低，比起之前天猫医药馆找的培训公司的收费低了50%，培训后的商家业绩都有显著增加，并且商家上交的费用并不支付给智囊团，而是支付培训场地费用及部分讲师费用。”

最后星野告诉亿邦动力网，对于一些大的品牌或旗舰店来说，智囊团解散可能并没有造成太大的伤害，但是智囊团中有三分之一的小商家，“这些商家的话语权不强，平时与小二面对面沟通的机会都少之又少，这次解散以后就更没有什么机会了。”

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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