“健康码”背后的腾讯C2B大练兵

而在双方的共赢合作中，政务以及各行各业都能够得到数字提升。数字化是全球新一轮科技与产业革命的最大变量，产业互联网将扮演“转换器”的角色，将数字化这个最大的变量转化为各行各业创新发展的最大增量。

从为用户服务出发，帮助各行业实现数字化升级，这就是腾讯的C2B模式——当然，C2B模式最终仍然是以用户为中心，为用户提供更方便快捷、数字化的服务。此次爆红的健康码正是这一模式和理念的验证，也是C2B模式的一次大练兵。

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“云”动中国

俗话说，“巧妇难为无米之炊”。在腾讯从用户到产业的C2B模式中，有一个必不可少的利器，那就是云。在从“连接器”到“数字化助手”的角色定位转换中，腾讯云是重要一环。

作为C端和B端的桥梁，和一般的云服务商不同，腾讯进入云与智慧产业的领域，背后是十亿级别的用户，以及二十年积累的能力和庞大的生态优势。腾讯在科学、技术方面都在强力投资，这也在为长远的服务能力奠定更坚实的基础。

“健康码”的出现即是如此，它对应的是政务数字化的需要，也是腾讯疫情小程序应用在数字化社会治理中一个缩影。

在云南，“迅速全面推广‘云南抗疫情’扫码系统，高效率精准化做好疫情防控工作。”

在深圳，“深i您-自主申报小程序，通过市民自主申报大大降低了社区人上门采集的工作量，而且提高了数据的准确度。”

在重庆，腾讯、阿里等互联网龙头企业，免费开发了重庆“渝康码”。“所有在渝居住且接受当地村（社区）管理的人员、来渝返渝人员，均可采取线上或线下方式申报办理，市民一人一码。”

……

“让老百姓感受到了便捷，让政府体会到了效率。”从这个角度看，在最基础的政府服务领域，通过微信（小程序）的广泛触达能力，云服务正在成为政府的一个重要平台和方式。

更深层次上来看，这也是腾讯 “用户为本，科技向善”愿景的再一次彰显。透过腾讯20年的发展历程来看，“对用户好，好好对用户”始终贯穿其中，只是当下，新的生命力也在腾讯肌体中长出来——用户中企业、政府、社会的分量在不断加重。

更重要的是，它也开始更大程度上去造福人类，如同马化腾所说的那样“人类应该善用科技，避免滥用，杜绝恶用；科技应该努力去解决自身发展带来的社会问题”。

如今，它正在中国的广袤大地上行动着、践行着。

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后记

“勇踏前人未至之境，勇闯前人未知之境”！

1966年开播的科幻人文剧集《星际迷航》那段著名的开场导语，无疑是对人类共有的进取精神之终极礼赞。对于中国互联网与科技公司来说，这样的褒奖它们同样受得起。

作为中国社会数字化转型和升级的重要推手，像腾讯这样的弄潮儿们，它们正把多年积累的，数据驱动的资源、技术和能力，融入产业经济、社会治理和公共服务，共生，共演，共进化。

一个未来科技协助中国社会治理的样本正在铸就，一个个美好的故事正在中国大地悄然发生。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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