“双11”让快递业务量翻倍 月薪过万仍招不满人

每逢旺季用工紧缺就成为快递行业的一大难题，今年快递行业的旺季，由11月1日提前开始付尾款的“双11”打响第一枪，用人压力愈加凸显。“双11”前夕，包括“三通一达”在内的多家快递公司的营业网点，都在“招兵买马”，急聘快递员。

快递旺季峰值将至

全国新招49万临时工

李壮忠是某快递公司网点的负责人，晚上7点多，他负责网点的快递小哥仍在如火如荼地工作，一车一车的快递件正在卸货。李壮忠告诉记者，从9月开始他就招人，对部分揽件岗位开出月薪高达1万元的条件，可招人并不顺利，无奈他也上了一线。

中通快递深圳车公庙网点负责人李壮忠：今年“双11”的量应该是平常的3.5倍到4倍，平时我们一天是分为三班倒，但是目前我们是全部24小时不停歇，集体上班，相当于一个机器不停转。

电商大促期间，快递行业需要更多的基层员工，包括客服、仓库分拣员、快递员、司机等。然而，下半年往往开始进入招聘淡季，各行业的招聘需求人数和求职人数环比均下降，加上今年疫情原因，加大了招聘的难度，巨大的用工缺口短期内难以得到满足。

据国家邮政局统计数据显示，为应对今年旺季，各大快递企业总部纷纷加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，目前企业已经新增了49万临时用工人员。按全国约400万邮政快递从业人员来算，新增临时工占比超过10%。

国家邮政局数据显示，今年“双11”期间，日均快递业务量预计达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。与此同时，今年的“双11”将有可能从单日购物高峰延续到十天甚至半个月。

顺丰速运有限公司公共事务高级经理文丽：从全网来看，预计整个“双11”，业务高峰期间，我们的单日件量最大增幅是达到170%，以深圳业务区为例，1日到3日，整体的业务量环比平日增长达到40%，其中有一些社区甚至增长达到100%，部分小的单元区域甚至高达300%。

转运中心扩大产能

智能化装备提高效率

销售周期的拉长对快递企业的持久作战能力将形成更大的考验。在“疫情防控常态化”和“旺季”的双重考验之下，“黑科技”的设备越来越多地应用到了快递运输的各个环节。

周光平是一名快递收派员，平时每天收派快递量达到130件左右，“双11”高峰期的时候单日派件要达到160件。今年“双11”他将穿戴智能设备，解放双手。他只需通过工牌扫描器扫码识别快件信息，再通过智能手表上收派APP的线上操作，可快速完成收派，平均每票快件收派可缩短20秒。

为了迎接“双11”，很多快递公司提前完成了场地自动化设备的全面升级和扩充。记者来到位于深圳松岗某快递公司的分拨中心，这里正在处理来自“双11”预售期间的快递，这里的负责人告诉记者，11月1日到3日，合计处理量达到了1500万票件。

（编辑：PHP编程网 - 黄冈站长网）

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